已完结
华通银行贷款年化利率超法定上限
2024年8月14日在上海拍拍贷金融服务有限公司借2笔贷款,金额分别为18900元和19036元,现已是结清状态,放款银行为福建华通银行股份有限公司,这两笔贷款每月还款金额年化率超过法定上限,联系上海拍拍贷金融服务有限公司官方客服不予退还,并推诿给福建华通银行股份有限公司,让联系福建华通银行股份有限公司,联系后福建华通银行股份有限公司也不予退还,并且有通话录音,但无法上传录音举证材料,现有借款金额和每个月还款金额明细。
投诉编号:101208549
投诉对象

华通银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
37936元
投诉问题
#利息问题
投诉进度
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华通银行冻结额度、客服态度差
按时还款!没有逾期负责少!找客服处理态度不好!
已完结
投诉华通银行利息问题
违规断贷!服务态度差客服!每次打电话给客服踢皮球
已改善服务
华通银行涉嫌暴力催收及隐私泄露
本人在*台的借款,由于工作不稳定、经济原因暂时无法处理,已多次致电*台协商,但仍遭第三方暴力催收、威胁恐吓。欠款属合同违约,*台无权未经本人同意泄露本人个人信息及授权第三方暴力催收威胁恐吓本人及家人,请*台停止违法行为。若*台不处理暴力催收等问题,果由*台自行承担。
已停止骚扰
华通银行与小赢卡贷息费不一致且拒退多收费用
我通过小赢卡贷*台,向贵行借款 36000 元,分 12 期还款。根据福建华通银行官方 APP 的还款计划,我每期仅需偿还本金 + 利息合计 3105 元左右,12 期总还款额为 37261.17 元。但小赢卡贷*台每月实际扣我 3616.28 元,12 期累计扣款 43395.36 元,比银行官方计划多收了 6134.19 元。银行客服曾引导我在 APP 内提交退费申请,我按要求填写了流程,但在我结清全部贷款后,银行不仅拒不处理退费,还擅自关闭了退费端口。根据监管要求,银行必须对合作助贷*台的全部收费进行管控,且贷款的综合年化成本必须清晰、统一公示。现在银行与*台息费严重不一致,存在违规拆分收费、变相抬高利率的问题,同时拒不处理用户退费申请,严重侵害了我的合法权益。
已赔偿
小赢卡贷年化利率35.9%超法定上限
我在小赢卡贷2025年1月2日借款该借款年化率高达35.9要求退还超出24部分
已退款
华通银行异地放款违规收取高额担保费
通过美易借钱借款一万五千元 是福建华通银行放的款 我人在山东 异地放款 然后有担保费和乱七八糟的费用 已经超过*规定利息 需要退还担保费和查询异地放款资质
已赔偿
华通银行放款捆绑会员费及高息问题
本人于2024年6月13日通过百顺宝*台借款人民币30000元整,放款方为福建华通银行股份有限公司,经查询确认,第一期还款日为2024年7月13日,第一期还款日除华通银行扣款2930.28元(综合费用超过24%)外,还通过中凯博商业保理有限扣款2232元会员费,该会员费连续扣了三期,会员费共计付了6696元,该笔会员费非本人意愿选择,是放款捆绑销售,现本人诉求为申请将会员费及超出24%费用进行退回!另外,由于百顺宝借款渠道无法查看合同,涉及刻意隐瞒相关合同等违规嫌疑,所以请资方提供跨区域互联本人该笔借款合同、担保合同及相关服务合同,另外,本人户籍地及工作地均在西安,请华通银行提供跨区域互联网贷款发放资质,我目前没找到贵行该资质!
已赔偿
华通银行违规高利贷年化35.98%
福建华通银行年化35.98%违规高利贷,要求退还超额利息1180.2元
正文(一字不差复制)
本人于2024年9月21日,通过拍拍贷*台向福建华通银行申请一笔贷款,福建华通银行于当日放款本金13400元(附言标注「贷款」),分12期等额本息还款,每期实际还款1346.18元,总还款16154.16元。
经IRR内部收益率法精确计算,该笔借款综合年化利率高达35.98%,远超*规定的持牌金融机构24%的监管红线,属于违规高利贷。
银行通过第三方支付公司(宝付支付、福建华通银还款清算户)进行扣款,刻意模糊资金流向,隐瞒真实利率,逃避监管。
本人有完整银行流水为证(含13400元放款记录、12期1346.18元还款记录),可100%证明借款事实。
现正式要求:
全额退还超过24%年化部分的超额利息,共计1180.2元;
提供该笔借款的完整合同、还款明细,说明第三方扣款的合法资质;
如不按法律规定处理,将继续向12378金融监管总局、银保监会福建监管局实名投诉,追究银行违规放贷的法律责任。
投诉对象
✅ 福建华通银行股份有限公司(黑猫官方认证主体,直接搜就能找到)
投诉标签(只选2个)
✅ 高利贷 ✅ 砍头息
放款记录截图:你这张13400元入账的截图(标注清楚金额、时间、附言「贷款」)
还款记录截图:1346.18元的扣款记录标注清楚期数、金额
已完结
