中金支付未经同意自动续费扣款

从2026年1月17日本人母亲不知情的情况下私自扣款 3月20号扣了一次 4月11号扣了第3次 这并不合法合规 母亲连在哪里签署的自动续费都不知情 根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是没有收到任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费 就直接自动续费了 甚至从哪里扣的都不知情 要求把母亲的自动续费全部退还 无论谁的手机自动续费都有一个关键点，就是每个月的日期和时间是一样的，但是很明显，这三次扣款的日期时间它是随机的 也并非我本人和母亲操作的 中金银行应该负全部责任，并且全额退款 不接受任何解释 通过搜索发现中金银行已经不止一次发生这种事情了建议严查