已完结
中旺担保暴力催收及信息泄露
本人在全民钱包*台申请借款,该笔业务由中旺担保投资(深圳)有限公司提供担保并进行后续催收。
在借款及还款过程中,该公司存在违规放款、违规收费、暴力催收等多项违法行为,严重侵害我的合法权益。根据《民典法》第六章第1032,1033条,公民享有隐私权和生活安宁权。在本人说明了情况以后,依然泄漏个人隐私。
投诉编号:101203297
投诉对象

中旺担保投资(深圳)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2354元
投诉问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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• 前11期每期收取178.81元,第12期收取177.69元,12期合计收取担保费2144.6元;
• 该费用被*台作为放款的强制条件,未计入借款综合年化利率,刻意隐瞒真实融资成本。
经核算,该笔借款叠加担保费、利息后,真实综合年化利率高达35.98%,远超最高法《关于进一步加强金融*工作的若干意见》规定的24%金融借款利率红线。贵司收取的担保费本质为*台拆分的变相利息,属于违规收费,严重违反《融资担保公司监督管理条例》《民法典》禁止高利放贷的强制性规定。
同时,贵司未向本人提供任何实质担保服务,仅以“担保费”名义为*台变相高息放贷提供通道,属于典型的违规合作、协助*台规避监管的行为,严重侵害本人合法权益。
投诉诉求
1. 责令贵司全额退还本人已支付的全部融资担保服务费,合计2144.6元;
2. 依法查处贵司与助贷*台合作、拆分收费、变相高息放贷的违法违规行为;
3. 要求贵司就违规收费行为向本人作出书面说明与道歉。
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