投诉中公教育退款问题

本人于2025年12月6日在中公教育APP花费1500元购买社会工作者培训课程（课程总节数141节）。学*8个视频后，因课程改版提出退费申请，中公教育却提出不合理扣费方案：一是按未提前告知的“购课须知”，以80元/节扣除8个视频费用，二是将提前录制的课程认定为120元/节的直播课扣费，同时加收150元违约金，合计扣费910元。 但实际情况为：1. 购课全程无任何老师告知“购课须知”内容，中公教育在我提出维权后才提供该须知截图，未依法履行格式条款提示义务；2. 授课老师曾明确承诺课程无直播课（附聊天记录为证），中公教育将录播课按直播课高价扣费，存在虚假宣传行为；3. 中公教育单方面制定的扣费标准远超合理范围，我主张按总学费折算课时费（1500元÷141节≈10.6元/节）扣除已学课程费用。 投诉请求：1. 责令中公教育取消不合理的80元/节、120元/节扣费标准及150元违约金；2. 要求中公教育按实际缴费金额折算课时费（10.6元/节），扣除7节已学课程费用（8×10.6=84.8元），退还剩余学费1415.2元。

我于2021年4月份报名中公，它承诺不过全退，22年7月，笔试未通过，签署协议，承诺45天全退，但是于年底，为退，找他们询问。 他们说由于经济不太好，只能分期退，我也理解，就签署了补充协议，但是，也只是开始几个月退了几次，一共9720，共32400，还余22680为退回。多次协商未果。 后与中公总部沟通，多次亦无果，索性对我人身攻击，还说不给我退款，你能怎么样？告也退不了，谁来都没用，态度之恶劣，性情之嚣张，我是不是可以理解，只要做一个老赖，谁都没办法处理吗？

我与2021年12月份，在内蒙古自治区通辽市科尔沁区中公教育报班，不过全额退，后续在2023年又转班，所签协议均为全额退的协议，并且为诉讼协议，没有缺课和缺少协议中的相关流程，到目前为止，一共42000元，只给我退了一期，其他钱杳无音信，希望*台能与中公教育沟通，让他们把我的血汗钱退给我，不要一拖再拖，我已经写好了诉状，如果不进行回应或者不处理我的诉求，那我将进行起诉，希望中公教育能有一个知名企业的担当和风度，将钱款一次性付清，不接受分期，之前说分期已经被耍了一次！

中公教育不按协议退费，全中国最大的诈*集团，坑害学员，将学员的学费给员工和股东分红，就是不退学员费用，全中国被坑害的学员有十几万，和诈*没有什么区别，这家机构套取银行资金，利用学员的钱贷款，*取*资金，应该做诈*处理。

中公不退款，藐视仲裁书，不按时履行 我于2022年10月17日与中公教育签订《教师招聘不过全退协议》，费用30000元，大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元，大写叁万圆整。目前教师招聘公告考试录用公示名单已出，本人未缺*上课且未缺考，符合退费条件，2023年9月1日已提交退费电请，目前已满足协议退费时间要求（提交申请后30-45个工作日内退费），但中公教育依然未履行退款义务，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护。在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然是违反我国《民法典》规定，中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。裁决书已出，3月18号退还3万整，并退还仲裁费1400，至今中公不给回复。电话沟通态度恶劣，关键时刻不说话，直接挂断电话！我的诉求是要求中公按照裁决书按时退款，希望可以帮忙处理，谢谢。

本人于2026年3月25日，在师教云课堂教育机构报名提升学历，该机构在咨询报名过程中，以“成考”图片进行诱导，承诺是成考相关服务，但实际为我办理的是自考。该机构存在误导消费、欺诈行为，导致我违背真实意愿签订合同、支付费用。并在我提出因该机构销售误导，未尽告知义务退课后推卸责任，拖延半月以上要求“重新核算，按最新课程扣除课时费”，恶意加码，故意克扣退款。

2022年报班。不通过退全款。 退一部分没退在。已经四年了

2026年4月12日在中公教育购买教师资格面试优学班网课，在网课学*过程中发现课程内容是2024年网课，不是最新课程内容，存在虚假宣传欺*消费者行为，申请退费过程中商家存在霸王条款行为，看一节课收费120，不予退费

我于2024年参加中公教育省考面试班课程花费23000元，未通过考试，申请退款，经前台建议转为终身随心学，因要参加事业编考试话费5880元学*，后因没时间到中公教育学*申请退款，经协商退款金额为19120元，已提交退款申请并通过，但是并未在规定时间内给我打款，我已多次与中公教育鞍山分校工作人员协商，仍未有结果，后又与沈阳中公教育沟通，其工作人员态度恶劣，仍没给出解决办法，因此投诉到此。

2021年9月在中公教育，购买在职考研服务，后续出现承诺退费无响应，中公承诺给我退费，上传信息了，后来一直没退，也联系不上人，现在彻底没消息了。