投诉详情
处理中

盼之代售客服失联、压资不退款

本人与该公司产生服务纠纷,多次拨打官方客服电话无人接听/接通率极低,在线客服推诿、不处理、不回复,严重侵害消费者合法权益。本人自2026年4月7日购买账号话费5104元 因卖家原因账号换绑不了 客服要求压资 在压资规定中描述过程中卖家不允许登录账号,在晚上有人账号挤号,我联系客服要求退款 客服不按操作流程办理,卖家告知不知道谁登陆的照片,我询问卖家只要您能登上我怀疑号有安全问题 客服和卖家一起擦皮鞋不给予处理 订单现在仍在交易中 投诉请求 1. 要求商家立即联系本人处理问题; 2. 要求商家妥善解决相关服务/退款/赔偿问题; 3. 恳请监管部门督促企业整改客服不作为、乱作为问题。
投诉编号:101192593
投诉对象
盼之代售
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5104元
投诉问题
#霸王条款 #态度差/不处理 #联系不上客服
投诉进度
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