申通快递丢件仅赔600元，要求按实际价值赔偿

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 77***********33这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 77***********90这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

单号77***********18，我是收件人，2026年3月3日快递显示派送到签收只有五分钟而且我根本没收到，后续打了申通快递电话也提交了小程序投诉，确认了是丢件而且找不到，期间和客服沟通，客服一直让我找卖家而不是赔付到我。由于是在闲鱼*台个人卖家买入的，快递客服一直混淆不正面解决，说是要卖家联系快递公司，但实际卖家联系快递公司之后也依旧不赔偿。我的诉求就是赔偿我丢失快递的金额而不是一直踢皮球推诿。

快递显示本人签收，但是18:42本人还没下班，晚上十点下班区取快递的时候显示已经呗本人签收了，联系快递员找快递快递员一会说在快递柜，一会说放前台了，但是都没有找到，联系物流两天了没人回复我，留的物流电话是空号，要么就是机器人回电话不解决问题，我不要求赔偿,只想弄清楚我的快递为什么会显示本人签收，谁签的，快递员为什么没有给我打电话联系我快递放在哪，我对*台处理问题的方式非常不满意，我得诉求是找到我的快递，快递员道歉

2026年4月4日申通快递出现快递丢失现象，罗源属于福州市内，距离很*，正常情况下一天快递就能到。但是该快递卡在转运阶段目前已经超过72小时，拨打电话一直在推诿责任避重就轻，没有丝毫解决问题承认问题的态度。并且客服明显带有不耐烦情绪，搞半天东西寄丢难道是我们消费者的问题？ 货物价值总价超过1500元，主要是衣服，被子等，目前手里有证明价值的已附带文件，后续会继续补充。

申通发货单号77***********77，配送严重超时，导致拼多多*台扣罚我店65元，并造成遗失导致我损失货值265元，投诉95543，搪塞不予理赔，请贵*台给予处理，谢谢

2026年4月4日物流出现停滞问题，当天与申通客服沟通必须当天送到，结果一天过去了，物流没有任何更新进展，只会跟我说尽快，现在客户已经不要快件了，给我造成了千元损失，我要求快件今天必须送到，且赔偿我的损失

4月4日，我6点25拿的快递，到家看见，固定灯的，角折了，无法固定，快递外面全是窟窿，这个灯是九号机械师2代，我去交他们改的灯，现在无法使用，上下晃悠，

我在抖音商城买了一件裙子开衫4月3号9:00多已经到该地点然后长达12个小时一直没动静 晚上9:30左右就看见已签收，然后我下去拿快递没有找到 然后就投诉物流 然后结果告诉我已经丢件 客服说今天一定会找回，结果还是没有让我重买一件 这个衣服我等了一个月，结果就丢件 怎么我的时间成本不是成本

4月3号到的快递破损，盒子和卡全坏了，没打开不知道语音盒坏没坏，买家要求我全额退款，快递只赔20%