已完结
普惠快信违规催收及高息收费投诉
投诉对象：深圳普惠快信金融服务有限公司
本人在该公司办理消费分期业务后，长期遭遇不合理收费、高额利息及违规催收行为：
1. 借款合同利率及各类服务费、手续费合计年化利率明显过高，远超合理范围，且未清晰告知收费明细；
2. 催收人员频繁电话骚扰、言语威胁，严重影响本人及家人正常生活，涉嫌暴力催收、软暴力催收；
3. 多次要求提供完整借款合同、还款明细及合法收费依据，对方均拒绝配合，沟通态度恶劣。
现要求：
1. 立即停止一切骚扰、威胁式催收行为；
2.就违规催收及不合理收费行为作出解释与道歉。
恳请消费保*台介入协调处理，维护消费者权益
投诉编号：101185091
投诉对象
普惠快信
平均处理时长：7天内
涉诉金额
5775.63元
投诉问题
#服务不到位/态度差
#高利贷
#暴力催收
投诉进度
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