春秋航空误购退票手续费过高

我于二零二五年四月二号我于2025年4月2号在抖音*台购买的春秋航空的。想飞就飞。他推出这款套餐就是诈*消费者，欺*消费者。我们是全家三个大人一个小孩。当你买完票以后，你发现根本兑换不了。你点兑换了，进去以后没有票。你退了他就不给你退。他这个想飞就飞的套餐本质就是欺*消费者。。他在卖的时候不会告知你，根本就兑换不了票这个事儿。他就放几张票，4张6张，然后让所有买想飞就飞套餐的人一起来*，但是他不会告知你。这就是典型的欺诈行为。

本人由于出行需要，于6月4日在智行购买了一张6月20日由福州长乐飞往石家庄正定的航班号为9C8786机票，当时购买的机票实付金额为615元，而现今6月15日春秋航空官方出票实际票面价格为444元，明显可见现今在智行购买的机票价格高于实际票面价格，且在看附*几天票价对比时，退出有仅剩5张标识，还提醒要尽快锁票，现在又有很多票了，还更便宜，这完全属于智行欺诈顾客行为，让人以为票少买贵票。并且，我在春秋官方投诉，那你对于我说的话都是只重复一种话术，完全不解决问题，人工客服回答也和ai一样，不回我问题不解决，在4.28同为春秋机票降价给别人处理10%手续费退票重买，现在说没有别的解决方案，人工客服不等我说完强行终止聊天变回ai！我在继续申人工就不接我。我要去补差价或者全额退票。

本人购买了2023.9.6日于上海出发的高铁，但是由于台风天气，导致出行计划取消（有12306发来的官方列车停运短信）。因此非消费者个人原因造成的本次行程取消，顾打算取消回程的航班即9C8804，和春秋航空客服多次沟通，均被告知只能消费者个人承担该部分的机票退改费用，于是本人寻求了12326的介入，并且本人在事发之后，立刻像春秋航司提交了高铁停运等一系列证明，春秋航空在这段时间的调解中，故意拖延时间，客服回复的态度也很差，直至调解时间终止，致电回复说并没有收到相关证据显示，导致调解不成。并且春秋航空退改费这一高昂的霸王条款，并没有给消费者任何选择的权利，且服务态度恶劣！

购买春秋航空哈尔滨-上海，无托运行李的机票，随身只携带一只登机箱。哈尔滨的值机柜台以登机箱超标准为由，强制要求我托运登机箱。收费标准是补充托运行李费 120元，或者按重量收费，75元/5公斤，未满5公斤按5公斤计算。被迫花75元托运行李，机场给的票据却是超重行李的票据。上飞机后，发现跟我同样规格的登机箱都可以带上飞机。只因我的机票无托运行李，航空公司就找借口要求我托运行李额外加收费用。 1、航空公司单方面不认可旅客的可登机行李，强行托运登机箱，偷换概念，只为了加收行李费 2、航空公司的强制要求我的行李5公斤起算，并未提前做过任何个告知，航空公司侵犯消费者知情权 3、航空空公司提供给我的发票，与我本次消费真实性不符，涉及虚假开发票

在飞猪上买的机票，春秋航空的，老人和孩子通行，买完票，才通知不能带行李，而且老人因年纪大，身体原因（高血压）等做，飞机走，又恐高，要求全额退 离乘机还有23天的时间，要扣1/3手续费，谁吃得消，而且刚买两天就降价

我要投诉春秋航空，航班9c6836（4月12日珠海-南昌）在去哪儿旅行购票，问题:我由于身体不适去医院进行检查，医生诊断需静养至少十五日不适宜搭乘飞机远行。4月2日一早提交病退申请，3日早提交加急，但是仍没有处理 诉求:加快退费审核进度，全额退款

我要投诉春秋航空，航班9C7126（3月24日伊宁—兰州），在飞猪旅行购票。 问题：现在我因身体原因不能飞行办理退票 航司踢皮球打客服电话也说没有权限。已经提供了住院证明 身份信息。还是不予办理。拖延时间。我已经申请了三天了一直没结果。 诉求：要求航司全额退款，包括我的陪退人员一起。

我在3月8号买了6月13的沈阳到重庆的票，但有突发情况去不了，我6月份飞，现在扣50％太不合理了，希望可以解决一下

我要投诉春秋航空，航班9C8548（3月8号杭州-石家庄），在携程网购买了两张机票，问题，时间定错，需要改签到7号，7号没有同时间航班，选择取消订单，但因为携程没有拦截成功，导致半小时出票，只能做退票处理，春秋航空扣款票价70%左右，原价格1456元，扣费924元，退回532元，我认为还收费不合理，起诉：退回全部扣款924元。

我于2月29日晚上买了机票，总费用750元。今日3月2日机票费用降至630元,希望能够退差价或者补偿。退款重新买手续费特别不合理。而且两天差价100多块钱。非常不合理！需要投诉。