已完结
中升GO积分未有效提醒致清零
中升GO积分是我购买车险时返还的，当时销售只告知积分有到期日，但未明确告知具体到期时间。
因中升GO*台内商品选择少、价格偏高，一直未找到合适商品兑换。等我想使用积分时，积分已被自动清零。
联系客服后才得知仅有站内信提醒，但站内信必须打开APP、主动点击才能查看，普通人不会频繁关注。
*台在积分到期前，无短信、无电话、无弹窗等任何有效提醒，未尽到合理告知义务。
我认为*台此举属于霸王条款，侵害消费者知情权，多次沟通客服均拒绝恢复积分，态度敷衍。
现强烈要求*台返还我被清零的积分。
投诉编号：101181339
投诉对象
中升go
平均处理时长：7天内
涉诉金额
292元
投诉问题
#霸王条款
#态度差/不处理
投诉进度
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