已完结
万达贷向同事发送骚扰信息并涉嫌暴力催收
在本人没有失联的情况下 给我同事发骚扰信息 造成严重困扰 请停止这种行为
投诉编号:101180544
投诉对象

万达普惠-万达贷
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12000元
投诉问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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已完结
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涉诉金额:1169元
投诉问题:未经授权私自扣款、诱导开通代扣、违规扣费
投诉诉求:全额退款、关闭代扣通道、书面说明扣费原因
事实与理由:
本人(姓名:赵羽一,联系电话:150****0632 银行卡尾号:2770)在未主动开通、未签署任何电子协议、未明确授权代扣的情况下,被投诉方通过易宝支付通道,在本人不知情的情况下多次私自扣款,具体明细如下:
1. 2026-01-27 扣款761元,交易流水号:UA01************03
2. 2026-02-27 扣款198元,交易流水号:UA02************47
3. 2026-04-24 扣款210元,交易流水号:UA04************14
合计扣款:1169元。
本人从未在投诉方或其合作*台购买任何会员、权益服务,也未收到任何扣费通知。投诉方的行为已违反《消费者权益保护法》,侵犯了本人的财产权和知情权。现正式提出以下诉求:
1. 请立即全额退还上述1169元扣款,原路退回本人银行卡;
2. 立即解除与本人账户的所有代扣协议,停止一切扣费行为;
3. 向本人书面说明扣费的具体依据和授权凭证。
若投诉方未在3个工作日内处理,本人将进一步向市场监管部门、支付清算协会投诉,保留通过法律途径维权的权利。
附件:银行扣款明细截图
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1. 立即停止对本人及所有亲友的一切催收与骚扰;
2. 书面道歉并赔偿精神损失;
3. 处罚违规催收并终止合作。
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已完结
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