已完结
祐禾面包店提拉米苏面包未显著警示咖啡因
我于2026年4月7日晚上七点左右购买了一款名为「提拉米苏面包」的面包,晚上吃完后心悸惊恐症发作,才发现这款面包含有高剂量咖啡因。但是在购买的时候没有得到任何的告知和提醒。次日我去店里投诉,店员却拿出一块小牌子,上面有小到无法辨认的密密麻麻的原料表,其中一个有咖啡二字。我认为咖啡因含量高的食物应该设置明显的提示,而不是让人容易直接忽视的小牌子,这种明显属于标签瑕疵,没有起到提示作用,严重侵害消费者知情权,尤其对于我这种咖啡因过敏,心脏有问题的客人更加致命!第二,面包名字用「提拉米苏」含糊过去,没有显示任何有咖啡因的意思,一般的提拉米苏面包是完全不含咖啡因的。经过负责人和我的各种掰扯,抵赖,不认账,还要调监控查我是否去购买过,我感到寒心!现在要求商家退款19元并赔偿500元!
投诉编号:101176421
投诉对象

祐禾面包店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
19元
投诉问题
#虚假宣传
#服务问题
#质量问题
投诉进度
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食品安全法》第148条的主要内容如下:
1. 赔偿请求:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
2. 赔偿金额:消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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