投诉详情
已退款

360借条未经同意强制开通会员并收费

本来人在360有4个会员在不知情强制开通会员,没有使用会员权益,要求退费79元一个月
投诉编号:101173907
投诉对象
360借条-奇富借条
平均处理时长:7天内
涉诉金额
316元
投诉问题
#未履行合同 #霸王条款
投诉进度
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投诉奇富借条年化利率超24%要求退费
本人在奇富借条借款三万元 现在已经结清20000, 借款全部接*36%,远超年化24%。2025年10月1日起,*金融监督管理总局《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》(金规〔2025〕9号)正式施行,网贷收费乱象被狠狠整治!新规明确要求:所有贷款相关费用(利息、担保费、服务费等)必须统一计入综合成本,年化利率绝对不能超过24% 。只要超标,借款人拒付超出部分。现要求 退还超年化24%部分, 要求退还。如未解决,下一步,会找北京市场监管局介入处理。网上了解,呼吁大家到微信公众号“福建金融”投诉维权:福州奇富网络小额贷款有限公司,福建省福州市保税港区加工贸易区监管大楼附属楼2层201室018区间(福清市新厝镇新江路9号)。
已完结
360借条-奇富借条拒绝协商还款导致暴力催收
我是2024年12月25日在这家福建省福州市奇富网络小额贷款公司网上贷款了12500元,分了三期进行还款,第三期2025年3月18日到期,3月17日跟奇富小额贷的官方客服*台40*****36进行多次致电沟通协商,父亲病重得了癌症需要很多钱治疗费用,经济遇到困难,暂时第三期4340.56元还不上希望贵公司协商延期还款,我可以每月还几百元分期把钱还上,多次致电沟通拒绝协商,3月19号逾期当天开始各种催收电话短信,截止到今天我已经不能正常生活,我的父亲每天都要做放疗维持生命这些情况我已经跟他们*台官方客服,和现在逾期的部门催收沟通过多次,拒绝协商延期还款再分期方式,一直对我的手机进行多次致电,我现在已经无法正常生活生活,这是我父亲的癌症资料和我个我父亲的关系我发图片上传,欠奇富借条小额贷款公司的钱我一定一分不少的还,但当下还不上,可以每月还一些几百元,分期还完,他们拒绝!
已完结
我投诉奇富借条-晋商消费金融公司拒绝协商一次性还本要求
本人于2025年2月27日-3月3日拨打奇富借条客服热线40******60,40******63要求协商逾期本金一次性处理。 资方众多,要求客户挨个打电话处理,这些不谈。 总共5笔未结清逾期的贷款,2个债权转让(2021年6月172****0219月申请2600元,均已联系债权方已结清),还有一个要自己打电话协商处理(2021年3月13日申请5100元,晋商消费金融),还有两笔需要在奇富借条进行处理,一家是金城银行(2021年6月3日申请4200元),一家是中信消费金融(2021年9月3日申请1700元) 3月3日下午17.20协商专员打来电话,说明身份后表明无论一次性还本还是分期还本都没有协商*可以的,并且直接在电话说客户要么就一直逾期要么就直接奇富借条app还款进去。 本人接听完电话,就联系了40******60投诉,后又联系了金城银行要求登记处理(与金城银行客服沟通时,明确表明如果金城银行不作为,我会于3月4日进行12378银保监投诉) 现在就一个要求,奇富借条本部处理的两笔贷款,我要求一次性还本,1-2个工作日处理完。并尽快联系晋商消费金融公司,处理2021年3月13日申请5100元的贷款(还本处理) 本人迫于无奈进行的投诉,实在是没有办法采取的措施,如奇富科技依旧不作为,我会向更高层级的有关部门进行投诉! 协商还本实属不易,提交证明。
已减免利息
360借条暴力催收及隐私泄露投诉
由2024年3月无法正常常还360借条的贷款借款。本人当月提前通过360借条客服主动进行协商,延期还款。事情解决后进行一次性还清。现还在协商中还款日期为10号,现360声称工作人员通过方式本人在借款预留紧急联系人 进行微信添加威胁,因紧急联系人为家人,现在国外工作因时差问题无法发送截图。其次爆通讯录,因现在困难所在,并且在未到还款日明白自己困境提前进行打电话协商,中间并未失联积极配合360客服电话的来访。告知资金回转后会积极联系客服进行一次性还清欠款。但是360借钱催款人员暴力催收*台不理会导致压力具大,因在此之前都在积极还款从未有过逾期现象。后续经过4月28号 与*台进行协商缓催一年在本人不失联情况下只与本人联系。但是五月二号,该公司第三方贷后人员通过网络虚拟号码又拨打其家人电话,该电话并未是我本人紧急联系人134****2861次号码,请问是怎么知道我其他家人电话,通过*台去反馈这个问题,一直让等候*台需要落实。到现在没有任何回复。你们严重违反消费者合法权益,只是欠钱不是不还,主动配合积极跟你们联系协商,你们现在发送短信已经已经涉嫌冒充*机关,恐吓,威胁等严重暴力催收手法。另外现该公司涉嫌转租,售卖号码卡源,为软暴力催收等违法行为提供技术与便利,从中进行违利。我本人已在当地上报市场监督管理局,司法司法反诈中心,网信办,银保监会,三大运营商号池号卡出处来源。提供录音以及图片。
已完结
360借条暴力催收导致家庭动荡
我在三个月前由于创业失败导致经济紧张没有还款能力,当时联系*台是否有协商办法,*台电话告知没有,到如今有1800块逾期,360*台在5月13号爆我通讯录,打电话到我父亲那里,现在家里知道这个事情,由于都是农村人没接触过这些事情,致全家动荡,八十三岁的奶奶住院,然后我爸现在情绪激动寻*觅活给我打电话闹,导致我没法做任何事,并且我于五月十三日当晚找360客服协商怎么处理,被踢皮球不解决问题。现在希望有人能处理这个事情,能有一个解决的办法,
已完结
未经授权扣款1507.77元,涉嫌恶意代扣
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已完结
360借条无授权扣富能会员费
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已退款
360借条霸王条款拒提前结清且利息过高
我要提前结清,利息太高,*台霸王条款不让提前结清,
已完结
360借条未经同意扣款49元
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已退款
奇富借条拒协商分期且持续计息催收
本人在奇富借条借款,资金方为渤海银行、华瑞银行、中信百信银行、外贸信托。本人因经济困难,多次向*台申请协商分期还款,均被拒绝。现已向12378及各资金方投诉两次,*台仍拖延不处理,且持续计收罚息,催收行为影响正常生活。依据互联网贷款管理相关规定,金融机构应积极开展协商,现申请监管督促*台为我办理停息、分期还款方案。
已协商还款