天津津投寿险网银*台无故扣款

我于2025年在3月5号在京东商城里京东保险经纪保险公司旗舰店，购买了一份保险，订单号为31********55。叫众安保险0免赔尊亨惠民保，购买之前，已向客服多方确认，是否购买之后，认为不好，可以退，并明确指出是二，三个月以后，客服肯定的回答可以退，当我准备进一步深入了解时，京东保险客服人员插开话题，开始热情地介绍起产品了，成功转移了我的注意力，后面我真正要退保时，各种拖延，找各种理由，最后告诉我不能退，投诉无门，找京东就推搂责任，让我找京东保险，可是我用白条打的阿，那个保险公司可以用白条交保险，然后找京东保险就是推众安保险，打电话到*不受理，投诉无门，这就是客服没有讲清楚，如果在购买之前告诉我，不能退，我肯定不会购买，京东现在完全不管，白条是京东吧，还叫京东保险旗舰店。请京东假一赔三，虚假宣传，要求京东承担责任，白条返还 -根据《保险法》第十七条，保险公司需对合同条款(尤其是免责条款)进行明确说明。若客服末主动告知关键内容(如退保规则、免责条款等)，或故意隐瞒不利条款，涉嫌违规。 保险合同虽长，但保险公司需通过口头提示、加粗字体、单独说明式突出重要条款，仅以“客户未阅读条款”推脱责任不合理。保险公司请你们客服干嘛的，你们有告知义务，， 虚假宣传或诱导消费 若客服承诺“可退款”但实际合同无此约定，可能构成《消费者权益保护法》第二十条规定的“虚假宣传”或欺诈。消费者可主张撤销合同并索赔。你们已经虚假了，可退保!，三个月以后你们的客服说了可退保，告知了吗?不能退，这明显欺*消费者，你说的保了二个月为由不退款，这个说法是行不通的，你们没有尽到告知顾客的义务，还怪顾客没有阅读，那么保险公司请你们来是合理合法欺*消费者的，故意不告知口头提示、加粗字体、单独说明式突出重要条款，仅以“客户未阅读条款”推脱责任不合理。保险公司请你们客服干嘛的，你们有告知义务， 虚假宣传或诱导消费 若客服承诺“可退款”但实际合同无此约定，可能构成《消费者权益保护法》第二十条规定的“虚假宣传”或欺诈。消费者可主张撤销合同并索赔。你们已经虚假了，可退保!，三个月以后你们的客服说了可退保，告知了吗?不能退，这明显欺*消费者，你说的保了二个月为由不退款，这个说法是行不通的，你们没有尽到告知顾客的义务，还怪顾客没有阅读，那么保险公司请你们来是合理合法欺*消费者的，故意不告知

5月份购买扫地机器人，享有180天只换不修的保险服务，保险方为京东保险。前段时间通过京东*台申请了以旧换新，提交了产品故障的情况说明和照片，并将机器寄出到保险方指定的地点，几日后保险公司短信通知我不符合赔付条件、拒赔。第一，保险公司在拒赔前没有就设备情况主动与我沟通，没有出具检测报告，直接拒赔，直接将设备寄回，程序违规、态度傲慢。第二，本人在使用中，商品之前多次出现故障，询问产品客服时，对方也认同存在故障，保险公司却认定拒赔，实在不符合常理。第三，本人收到通知后主动联系京东保险客服，了解到对方并不是委托原厂来检测，经过我的要求，对方承诺将检测报告上传给我看，但直至商品寄出也没有上传，弄虚作假、逃避理赔的可能性很大。第四，各大网络*台和渠道中，存在大量针对京东保险的同类投诉，大家反映理赔困难、保险诈*、维权困难等情况，希望能够予以重视。本人诉求是要京东保险按照保险条款，尽快完成理赔。对于因被投诉方拒赔导致耽误的使用时间，一并赔付损失。

诱导投保、默认自动续保、违规代扣、不提供投保凭证

我的银卡帐户于2026年1月至2026年5月，在这5个月期间，在我不知情的情况下每个月悄悄的从我银行帐户扣走71.6元，一共5个月，共358元，必须赔偿我的损失

扣了我好几个月呢，起码一百多有了，莫名其妙的扣 我又没看见链接 又没看见产品，我要求，全额退款，从什么时候扣的什么时候全部退回来，我不知情的情况下

25年9月14日收到一份赠险，在我不知情的情况下，从25年10月14日开始每月扣我54.5元，直到昨天突然发现银行扣款明细，己经扣了我6期，共327元，我联系客服，经不友好沟通，说是会反馈，今日追踪进度，仍混淆说法，说是要3到5天退保，我本人认为是在拖延时间。

我于 2025 年 7 月 14 日参与京东保 - 宠物医疗险 2025 的免费体验活动（体验期 1 个月）。体验期结束后，贵公司在我完全不知情、未主动确认续保、未以显著方式告知保费标准的情况下，于 2025 年 8 月起自动将免费体验升级为付费续保，每月扣款 33.25 元，截至目前累计扣款299.25 元。

2025年1月12日通过京东*台让其投保 后续出现自动扣费 并无告知本人 连续扣费4个月

您好，我叫尚*呃，身份证号是130705*********32X我的联系电话是153****2231。我要投诉这个网银在线北京智富科技有限公司嗯，他这个他于3月23号嗯在我的呃。银工商银行卡上转走了523.24块是这个投保这个天津嗯京投寿险有。刚才说的那个呃，打印的字错了，是北京支付科技有限公司，不是致富，请改一下。天津京投寿险有限公司在我不知情的情况下呃，通过北京呃，网银在线北京支付科技有限公司转走了我的工商卡呃，的523.24块。我没有见到这个保险合同，也没有主动确认投保，这属于乱收费。我的诉求是要求退回我的这个误转的523.24块全额退保。请监管部门在三个工作日内联系我书面回复，请帮我登记并提供投诉。

在本人不知情的情况下，京东金融联合天津津投保险经纪有限公司擅自开通短期保险，以京东白条形式扣款，2025.12.01扣款71.6元，2026.01.01扣款71.6元，并且产生本金加滞纳金共148.75元。本人要求商家退回148.75元。