深蓝APP误购铂金卡不予退款

我12号在郑州惠济花园路深蓝汽车吊，下订了一辆深蓝s07华为智驾版，订之前问销售这月厂家*会不会再有变动，销售告知已经出来新*了，不会在变动了，然后15号开始厂家那边就开始调*，华为智驾又降价6000，然后目前店里也没有签任何合同确认最终一个价格，联系厂家那边厂家说的这个是15号出来的*，我这边12号订的没办法享受，但是我订完以后车子也是一直待发运状态，然而15号当天除了华为智驾车型又降价之外，贷款走厂家金融返息也减少了1000，厂家那边一方面告知我，12号订的，后期变动我这边改不了，一方面金融返息让我按照他们15号变动的执行，但是同天降价这个*却不让享受，4s店说的这个是厂家那边变动，他们没办法，一直也没有协助解决问题 然后在贷款上他们也有欺*，一开始说的走长安金融，后来告知让走*安租赁贷款，还说贷款利息和长安金融一样，也没有违约金，在我主动和*安租赁工作人员核实下，才知道利息比长安金融高，2年后提前还款也有违约金，核实完以后店里才承认，然后进行投诉以后，这个问题算是解决

我于2025年6月30日在衡水市深蓝汽车北外环店下单一辆深蓝G318，付款85000，7月1日付完尾款然后因为已经六点多了车管所下班打不了临牌，然后次日7月2日上牌后提车，当天发现右侧副驾车门风燥比主驾大很多，随即联系销售，说是回去检查一下，因为六点多了了，所以也没回去。7月3日我先去贴的玻璃膜，去的过程当中左后轮突然气压往下降，当时就联系店里做救援，说要一个多小时，当时是下午三点多，我怕耽误贴膜，就想着自己换轮胎，然后继续去贴膜，结果换胎过程中随车的千斤顶直接坏掉了，我只能是找了一个流动补胎，帮我卸下来换上备胎，结果发现坏掉的轮胎坏的是侧边，说补不了，就没往下卸，深蓝店里也检查过了，没有拆过。然后当天贴完玻璃膜是9点多了，次日7月4日我开车去店里检查风燥和轮胎，结果风燥没有发现问题，轮胎是外口小，里面的口大，说是要研究下，有全程录音和轮胎问题处的拍照，随后结束了工单。7月5日我继续去4s店，结果说给我换上一个试驾车的备胎，或者等新胎到店给换一个，也没给出原因。7月7日又出现空调不制冷，车机卡顿等现象，经过维修后空调制冷了，车机卡顿也解决不了，问店里售后李经理说她只负责修，不负责退换，销售说都得找售后，我现在真的不知道找谁了，好无助。一直找他们店里售后还有951998，一直不回复一直拖着。请*台帮忙解决一下，我现在怀疑这辆车是运损车或者出厂检查不到位导致的，帮帮我。谢谢了！

我于11月1号提了一辆长安深蓝s07纯电汽车到8号在路上行驶时，突然没有了动力。经检查出现了质量问题电控系统出现故障。现以维修好，但心里至今还是接受不了。

我于2024年12月28日在贵州省安顺市西秀区万友4S购买了一辆深蓝L07，花15000加装了自动驾驶，提车第二天发现自动驾驶用不了而去还出现故障码，现在厂家4S店都不解决

我在按照深蓝客服951998的指导下更改车主手机号之后，APP控车不能用，车辆无法联网，语音功能不能用，在操作之前已经明确问了客服修过手机号以后会不会有什么影响，客服说了没有之后按照要求的证件信息提交审核之后，出现以上问题，给我本人用车带了极大的不便，要求追究客服责任并有一个合理的解决方案

2025年11月10日左右，购买的长安深蓝汽车，之前买的时候销售人员和我们说可以先购车后*券的方式进行领取**，说我们可以交给专业的人员去*券，但是全款购完车后，对于*券的事情，销售人员 所提供的那个人一直说*不上，但是在此期间销售人员说让我们再等等一直等到 12 月份中旬，我们着急了 就一直问，销售人员说2026年还有券，两者可以通用 让我们在等等，但到了 2026 年，那个*券的人员告诉我，2025 年和 2026 年的券不能够通用，让我们联系销售人员，当我们联系了销售人员之后 销售人员就直接不承认说过这话，导致我们错过了补贴，我们打电话的时候 一直将责任推向于我们，而且她说过可以退车，但是退车需要交一半的税，这个税又从何而来？他们说话没有法律依据吗？当他与 4S当他与 4S 店儿的售后人员打电话过来的时候，一直让我拿出我与他的录音证据？难道我买车的时候要全程录音吗？对于他的不专业行为 我感到非常的愤怒，我感觉受到了欺*，我强烈要求退部分车款或者以及对此事对我进行全网公开道歉并补偿由于销售人员不专业造成的国补损失

本人于2025年8月26日购入深蓝G318，本以为是“长途无忧”的增程神车，没想到短短半年不到，竟遭遇了如此离谱的“新车噩梦”。从续航虚标到故障频发，再到售后推诿和屏幕花屏，深蓝品牌承诺的“增程技术”与“优质售后”在这一刻彻底崩塌。 一、 核心问题与事实陈述： 1. 严重续航虚标，增程技术成笑话：购车时销售人员承诺满油满电可行驶1400公里。然而，事实却是车辆在行驶不到400公里时，就必须再次补能。这不仅违背了宣传承诺，更直接导致了后续的发动机故障。 2. 故障频发，新车变“病号”： * 2026年1月22日：发动机故障灯首次亮起，售后仅简单刷机了事，未根治问题。 * 2026年2月4日：故障灯再次亮起，车辆出现严重抖动。售后沟通无果，仅给出“换件”方案，态度敷衍。 * 后续：电池故障灯也相继亮起，车辆核心系统全面告急。 3. 售后严重失职，承诺全成空话： * 服务承诺未兑现：售后曾承诺“72小时内有答复、有方案、有专业厂家专家到场”，但至今未见任何实质性进展，承诺沦为一纸空文。 * 维修导致新伤：车辆在售后检查过程中，竟导致中控显示屏出现严重错码（如图1所示），色彩失真、画面扭曲，这属于典型的维修操作不当，给车辆造成了二次伤害。 4. 车辆长期停摆，权益受损：自2月4日送修至今，车辆一直停放在售后，作为车主完全无法使用车辆，新车应有的使用价值被剥夺。

我是2025年11月份买的深蓝s05，几个月过去了，车商仍未给我办理**汽车充电补贴，我们多次咨询4s店，销售逃避不接电话或者接了就说办理了，其实是没有办理，像踢足球一样，推来推去，作为一个基层农民，我们只希望4s店能够帮我们办理，让我们能够拿到充电补贴。我们也多次投诉对他们也无用，继续推卸责任。请有关部门帮帮我。谢谢

本人于2025年11月10日在宁夏银川兴庆区长安深蓝4S店购买了一辆深蓝S05纯电车型，当时下订单后4儿子店销售承诺交800元购买两个充电桩，还有老带新蓝宝石积分赠送，还有10次保养，现在因为之前销售离职，4儿子店一概不承认不兑现承诺，态度极其恶劣，多次沟通不解决！

本人于23年8月29日在安徽省合肥市庐阳区工业园区蒙城北路恒信博览中心1001号深蓝汽车销售中心购买了一辆深蓝s 7 200max车型。在2025年1月发现主驾驶座椅晃动，经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年3月发现主驾驶座椅腿托有异响经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年7月发现主驾驶座椅腿托异响及晃动，经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年10月发现主驾驶座椅靠背晃动，经4s店确认检测后进行了主驾驶座椅更换，同年12月发现主驾驶座椅靠背晃动及异响，经4s店确认检测后并未进行维修更换处理。