中信信用卡无故扣款950元且利息存疑

本人自去年9月失业至今，导致名下一张中信银行信用卡于2025年1月份逾期，卡号：62************12。本人于2025年5月10日致电中信银行客服95558，告知对方禁止上门催收，禁止爆通讯录等一切暴力催收，并表示自己有还款意愿，待收入稳定后主动致电进行协商还款。 中信银行第三方催收，于2025年5月22日左右，在未经我允许情况下，私自上门，且未主动报上家门。 第三方催收（手机号码132****2623）于2025年6月4日4次电催，同时通过非法手段，窃取我家人联系方式（该人非紧急联系人），于2025年6月4-7日期间多次去电我亲属，向其透露我的欠款信息，同时恐吓我亲属，要求其对我的债务进行代偿。 本人于2025年6月9日致电中信银行信用卡客服40******58，核实到该亲属非我预留的紧急联系人。当日，该催收人员再次致电我，对方称自己为创盛律师事务所李玉，并称通过南宁市青秀区人民法院与我的户籍地（北海市）派出所以及户籍地村委拿到我亲属的联系方式（此次通话有录像），我对标表示质疑，我的户籍地非北海。 催收人员以上行为属于暴力催收，严重影响我和我家人的正常生活，现全家亲属皆知我的欠款情况，娘家人一致要求配偶与我离婚，我的父亲常年卧床，此事更是导致他身体每况愈下。 我的诉求： 1.严肃处理该催收机构与催收人员，立即停止一切催收； 2.免除我在中信银行的一切债务

我爱周贤*在中信银行有信用卡欠款，中信银行委托方通过非法手段，获取我爱婆婆的手机号码，并且冒充公检法威胁我婆婆，说我爱被起诉，我方严重质疑中信银行委托方的合规合法性。 1、冒充公检法威胁无关第三人员 2、我婆婆的手机号码并不是持卡人预留的紧急联系人，号码来源属于非法获取，涉及侵犯他人个人隐私 3、向无关第三方人员透露持卡人欠款信息 现要求立即银行作出合理的解释，能联系我方的时间段在下午6点以后，如果不作出严肃处理，我方将继续信访投诉和银监会投诉

本人实名投诉举报中信银行信用卡暴力催收，分别与2024年1月20日中午10时，2024年4月16日，2024年5月15日在未经给本人打电话前提下直接上门到我身份证住址多次暴力恐吓本人父母，本人多次告知住所不在父母家，还多次诱导恐吓让我的父母凑钱帮我还，本人多次告知银行工作人员暂时无能力偿还和没有任何权利告知除本人以外的第三人知道欠款事宜，还告知本人母亲身体不好，然而催收人员与2024年5月15日再次到我父母家，事后导致我母亲卧床不起13天，本人将提供聊天记录截图和部分录音 同时举报中信银行信用卡上门催收人员称自己是并恐吓自己。 本人姓名:孙钦征 身份证号:371327*********213

今天本来打算问一下客服本金有多少，想把分期账单一次性结清掉，但是客服说正在分期的账户如果要提前结清还要收取违约金，后续说可以去申请，半个小时后给我回电说申请被驳回，必须要收提前还款的违约金，我觉得这完全是霸王条款，而且分期办理的时候收费金额也并不明朗，我要求，把我这分期中已收取的五千多利息退给我，并且免去利息和违约金，我把账单结清注销卡片。银行应该是服务于社会老百姓！

5月份，中信银行信用卡中心一直打电话来，叫我分期还款，我一直都没有同意，看我这里捞不着油水，银行就擅自把我积分帐户冻结了，没有任何通知，没有任何理由。上个月打客服问了，说我银行卡有可能在不真实店铺消费，存在风险给冻结了，存在可疑就给冻结了，难道银行不应该去查查，查出来了再告知吗，而且每天消费还有积分进账，就是让持卡人不能使用积分权益。7月份银行随机抽取5家消费的店铺，叫我提供这5张发票就可以解冻，本人都是正常消费，还好找店家都能开发票，也提供了发票给银行，后来有两张发票名称写错了，写成我的地址了 ，消费商铺名称，金额都对上了还是不行，就是百般刁难消费者，就是不给解冻，想吞了我的积分，还说想解冻就把积分清零，中信银行信用卡中心也太霸道了，要求中信银行信用卡中心把我积分账户解冻，并道歉

本人是中信银行信用卡客户，*期整理账单发现长期使用中信银行信用卡过程中产生了大量的循环利息、分期手续费、取现利息等费用，根据《商业银行信用卡监督管理办法》，《消费者权益保护法》等相关法规，投诉交通银行存在以下违规情况： 1.进行最低还款时未被明确告知最低还款方式会被分段“全额”计息，甚至还款90%以上依然会被全额分段计息，从而产生了大量循环利息，息费年化超24%。 2.未被明确告知产生的利息会被按月复利计息，造成利滚利，加重还款负担。 3.办理还款和分期时，没有以显著的方式告知计息规则，还款顺序，计息时间七点等影响用卡成本的关键信息，主要为1，2两点，侵害了我的知情权。 现要求全额退还用卡过程中产生的循环利息,调整还款界面,对严重影响用卡成本的规则以显著的方式进行提醒。

本人作为中信银行信用卡的合法持卡人，现就贵行信用卡中心自2018年起，在未履行任何告知义务、未经本人同意的前提下，违规逐年扣除信用卡年费，导致本人财产遭受损失一事，正式向贵行提出严肃投诉，要求贵行立即妥善处理，全额退还违规扣款并作出合理解释。用卡账户中扣除2000元信用卡年费，截至2025年，连续扣费8年，累计违规扣款金额高达16000元。 在上述长达8年的扣费期间，贵行从未以任何有效方式向本人履行告知义务，既未通过短信、电话、邮件、纸质账单等常规渠道，提前告知年费扣费标准、扣费时间及扣费原因，也未在扣费后及时发送扣款提醒通知；本人从未收到贵行关于该笔年费的任何书面或口头说明，更未主动申请开通需收取高额刚性年费的信用卡等级升级服务，对每年2000元的年费扣费事宜完全不知情。 根据《商业银行服务价格管理办法》相关规定，商业银行收取服务费用，应当提前履行告知义务，明确告知客户收费项目、收费标准、收费方式等信息，充分保障客户的知情权与选择权；同时，信用卡领用合约中也明确约定，银行调整收费项目或收取相关费用，需征得持卡人同意或提前告知。贵行在未告知、未征得本人同意的情况下，连续8年擅自扣除高额年费，严重违反了相关金融监管规定及信用卡合约约定，侵害了本人的合法财产权益，属于典型的违规乱收费行为。 发现该违规扣费情况后，本人深感震惊与不满，多年来无故损失16000元，给本人的正常生活与财务规划造成了不良影响。为维护自身合法权益，现本人向贵行提出以下投诉诉求： 1. 要求贵行立即核查2018年至2025年期间，本人信用卡年费扣费明细，全额退还违规扣除的16000元年费，并将款项原路返还至本人信用卡账户； 2. 要求贵行就此次违规扣费事件，向本人作出书面正式道歉，详细说明未履行告知义务、擅自扣费的具体原因； 3. 要求贵行立即整改相关收费流程，杜绝此类违规收费事件再次发生，保障持卡人的合法权益； 4. 请贵行在收到本投诉信后3个工作日内与本人取得联系，反馈处理进展，并在7个工作日内完成全部退费流程。 本人已留存2018年至今的信用卡账单记录、扣费凭证等相关证据，若贵行未能在规定时限内妥善处理此事，本人将保留向银保监会、消费者协会等监管部门进一步投诉举报，以及通过法律途径维护自身合法权益的权利。

中信银行信用卡委托机构，未经允许上门催收，严重影响家人正常生活。2026年4月11日本人不在家，上门催收。

我用中信银行信用卡十八年了，一共扣了3940元年费，由于工作忙忘记了积分对换年费，特此请求帮助归还3940，还有营销人员打电话给我做分期利率太高扣了利率2100元，请求帮助，谢谢！ 中信银行信用卡40************53，昨天补了一张卡后这个信用卡信息已经难查到了

我在三月份还用着信用卡就有一次逾期了几天，和客服协商了也换上了在上个月还上以后也能用，这个月还上就不能用了，给客服打电话客服说风险因素你说明白有那个风险因素，你冻结不应该提前有短信通知吗我上个月三月八号上午用的，你们客服说下午就冻结了，还说来短信了短信呢，你们也拿不出发短信的凭证，我都没收到短信在哪还说我自己误删了，来没来短信我不知道吗，现在给我接触冻结，要么好好解释一下这个冻结的事