投诉详情
处理中

投诉UCC洗衣服务问题

2026年3月9日把坐垫放他们店里清洗,结果取货时发现有点比以前更脏了,第二、第三、第四张图片为第一次取货时拍的,店家说重新处理,第五、第六、第七、第八张为第二次清洗后的样子,但是依然比没清洗以前脏,要求商家退清洗费,并赔偿500元,
投诉编号:101168064
投诉对象
UCC洗衣
平均处理时长:1天内
涉诉金额
718元
投诉问题
#服务问题 #质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
UCC洗衣损坏衣物拒不赔偿
我四号送过去洗衣服,然后。他洗了一次洗漱黑印,然后之后他又拿走,又不如重新洗洗完之后我就拿回来了。拿回来了之后我也没有认真看,等我今天我要回东北的时候,拿出来一看全部掉皮。洗坏了洗烂了,然后说我找他他不承认,不承认是他洗坏的,不承认我这个是皮子,要邮到他自己的ucc公司去鉴定。他都拿走了两次了,并没有达到我的满意。他为什么还要拿走?第三次说再给我处理。我不同意 不赔偿 说你举报我吧 就是*不要脸的态度 我录音了 最后承认了 是他的问题 然后又说我这不是皮毛一体 我真无语了 6000大衣不是皮毛一体是什么是人都能看出来皮毛一体 他就是无赖 滚刀肉!不处理 不要脸
已完结
UCC洗衣店羽绒服洗涤问题
我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服,一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍,4月12号给送回,店员说给重新洗 下,并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退,4月 16号我再去,他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽,洗完全部都成团 我要求照价赔偿,并且道歉
已完结
洗衣黑点,打着UCC洗衣名头,洗坏Burberry风衣,多词狡辩,态度蛮横,拒不赔偿
我刚买不久的Burberry风衣,穿后第一次干洗,5.11日在深圳南山UCC国际洗衣(华侨城店)干洗后严重掉色,风衣表面发白,袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品,专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Burberry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣,专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品,第二Burberry风衣干洗不会掉色,他们是百年老品牌,有英国皇家认证书。第三Burberry风衣之所以卖那么贵,因为有防水涂层,有防雨特效外,也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色,发白,袖口等多处有白色不均斑点,告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的,承诺先拿回UCC总部处理,保证复原风衣颜色,如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色,染色剂会破坏风衣的防水涂层,我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色,否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色,让我相信他们UCC总部的能力,一定会复原风衣颜色让我满意,在他们的各方面保证下,我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服,发现风衣表面非常僵硬,跟之前衣服手感完全不一样,我问洗衣店老板是否染色,他说没有,只是护理,一直不说是怎么护理的,我再三询问下,他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维,使衣服颜色越来越浅,不可能修复颜色。双方无法达成共识,我们再次去Burberry专柜,专柜人也觉得风衣发硬,且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点,很明显是染色不均遗留的米色斑圈,第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏,无法复原,我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿,干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩,依然拒绝赔偿,协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定,我表示同意。我要求查风衣掉色,防水涂层破坏,染色3项,只要查出一项,说明我的衣服被破坏,就要求UCC老板照价赔偿,UCC老板拒绝找第三方检测机构检验,协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店,可以接收任何国际品牌的衣服干洗,收取我们高价的干洗费,洗坏衣服,就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。
已完结
UCC洗衣误洗真丝内衬致大衣损坏
2025年10月于苏州久光百货购买的icicle大衣,原价15996,折后12000多,有购买记录。送ucc国际洗衣尹山湖旗舰店,商家没有注意到内衬洗标(真丝材质),就和外套以羊毛的模式洗了,于是洗坏了。商家承认失误愿意赔偿,但不同意按照洗衣价格(100元)的20倍赔偿
已改善服务
UCC洗衣烫坏订婚新衣致无法复原
衣服在26年3月7左右,送去ucc富顺滨江路一段50号店清洗,清洗后衣服翻领皱纹,且有明显的烫*痕迹,经过制衣店两次修理,无法还原。导致衣服外观受损,美观度下降,并且这件衣服是在25年11月底收到,用于订婚,只穿过一次,就被损坏成这样。
已赔偿
UCC洗衣下单后无人联系,要求退款
要求退款,下单后没有任何人联系,这是*人的公众号
已完结
UCC干洗致鞋子严重发黄且服务态度恶劣
我于3月初在佛山市南海区桂城*洲玉器街ucc店干洗一双鞋子,第一张图是过年前就给我洗得有点发黄,我以为是残留物!等到年后3月初我又拿去给她让她给我清洗,结果倒好!成图二图三!我怎么穿着?肉眼都能看出区别,她还推卸责任,阴阳怪气,不回信息!
已完结
UCC洗衣干洗致柒牌羽绒服留痕
2026年2月在铜川市ucc国际洗衣新区形象店干洗一件柒牌羽绒服,导致衣服出现不明痕迹,现无法协商处理
已完结
投诉UCC洗衣经济纠纷
2026年2月27日在聊城开发区国岳府6号楼5号门市UCC国际干洗店,送洗了两件羽绒服,该商家接衣清洗,在3月1日通知洗完衣服,取衣时发现一件羽绒服袖口处被烫了一个洞,商家态度恶劣,拒不赔偿,还蹦着高高胡搅蛮缠,从未见过如此商家,所以请有关部门协调解决。
已完结
UCC洗衣洗坏高价羊毛大衣拒不赔偿
在ucc洗了一件2000多块钱的羊毛大衣,( UCC国际洗衣火炬二路店,在江西省南昌市青山湖区),给他们洗短了,打12345,市场监察部门去门店调解,店家嚣张的说,如果举报了,就连答应的赔偿500也不给了,一件衣服洗坏了,他们错误成本太低,所以才会肆无忌惮,也是干洗行业的漏洞。
已完结