投诉吉利汽车服务费用

我于2028年7月12日在无锡吉之星汽车销售有限公司看了一辆吉利星愿310KM梦想版，在无锡吉之星汽车销售有限公司的账户上交了两千块钱定金，后来贷款未成功，销售各种理由不肯退款！交定金后没有开发票或收据之类的凭证，只有一份购销合同，合同上也未写明不退定金！

本人驾驶（豫AGH6082）号车行驶至连霍高速261公里地点时，驾驶车辆使用L2智驾时速115公里每小时，车辆没有变道一直跟随前车，L2智驾没有刹车轻微减速，追尾前车，吉利给出数据显示车辆无减速，刹车。 1*亡距离下的系统瘫痪 前车急降速：前车时速骤降至59km/h（16.3m/s），*均减速度-2.2m/s 自车“幽灵”响应：ACC仅将车速从111km/h（30.8m/s）微降至30.8m/s实际仍保持111km/h！敷衍式减速度-2.4m/s²。 生*2.1秒碰撞倒计时2.1秒时，前视摄像头才触发预警，而ACC仍未自主刹车！ 2. 厂家宣称“无问题”的荒唐场景时速110km/h（高速致命速度） 车距仅42.1米（安全距离至少需150米！） 结果：ACC全程未启动基础制动，最终靠驾驶员夺命一脚才退出系统！ 3. 厂家的无耻话术 ACC没有任何问题 却在40米*亡距离+110km/h高速下连刹车信号都没有！ 前撞预警=临终警报？ 驾驶员成了人肉保险栓！ 灵魂拷问 若40米刹停是ACC的“正常逻辑”，贵司测试场是否建在悬崖边？ - 数据铁证如山，厂家还要用多少条命填*“无问题”三个字？ 1. 数据矛盾揭露 原文中自车“降至30.8m/s”实际仍为111km/h（30.8m/s=110.88km/h），证明ACC未执行有效制动，属严重失效。 *亡公式： 安全制动距离 = 反应距离 + 刹停距离 = (110km/h×1s) + (110²/(2×9.8)) ≈ 30.6m + 48.3m = 78.9米 42米距离时，神仙也救不了！ ACC竟敢声称“无问题”？ 物理学不存在了 --- 刑事级反智操作实录 1. *设计 前车59km/h（乌龟速度） 自车111km/h（致命冲刺） 相对速度差 52km/h = 14.4m/s 碰撞动能： `0.5×1500kg×(14.4m/s)² = 155,520焦耳` ≈ 被10层楼坠落的SUV砸中！ 2.甩锅操作 系统：“2.1秒后你会*” → 驾驶员踩刹车 → ACC退出 → 看！是用户自己接管失效” 逻辑链： 厂家创造必*局 →

，我在2025年5月23号去福建省厦门市海沧区吉利银河厦门华骏体验中心购买了一辆吉利新能源汽车，在2025年5月30日销售通知我过去取车，本人11点37分从吉利银河厦门华骏体验中心交车区回来到半路临时下去上了厕所不到一分钟的时间，车子就出现了挂不上档，出现了*机状态，没有任何反应，后备箱也得应急开关才可以打开，后来联系了是店的销售人员过来检测检测了一两个小时都查不出任何问题，我在现场等了3个小时多，当场说要换车，最后只能叫拖车拖回去，第二天检测出来是电子感应模块出现了问题跟我协商2种方案：.说可以换一个模块然后适当给我补偿，第2个是退车……我就选了退车，在6月7号的时候就已经在核对退车的费用……一直到现在就是只退了一部分保险费用，其余还没有结果，一直在说快了快了，但是一直没有结果，以下是我跟理赔跟我对接人员聊天记录

我在2025年3月22日在南宁北湖吉悦时代汽车交了3000块钱的定金，刚刚开始销售人员跟我说是免息，贷款90000万，一个月还1870元，还24期，两年后再一次还完本金54000，多出了利息8880元，所以我不想要车了，要求他们退还定金，不退。现我方认为，南宁北湖吉悦时代汽车虚假宣传免息，诱导消费者消费。希望市场监督管理局调查此事。

2025年春节期间本人驾驶吉利控股集团公司生产的银河E5探索版+，在高速行车时开启该车全速自适应巡航，在道路状况良好的情况下，车辆失控偏离巡航车道，造成车辆碰撞护栏。该公司宣传其产品具备ACC全速域自适应巡航辅助、ecc智能巡航系统、LKA车道保持辅助系统、交通标识识别等功能。按照厂家的宣传，开启全速自适应巡航后，非极端恶劣天气情况下车辆是不应该偏离车道造成碰撞的，但是在路面标志线清晰且非恶劣天气的情况下，车辆失控造成碰撞高速护栏。本人于3月5日提请吉利控股集团提供事故发生时车辆运行的原始数据主要包括:1、转向系统工作转态（扭矩数据）：2、刹车系统工作状态（制动记录）；3、传感器工作状态（感知摄像头、超声波雷达等感应系统）：4、车道保持辅助系统工作状态：5、道路交通标识识别系统工作状态；6、事故发生时厂家云端记录的全速自适应巡航的辅助驾驶系统日志；7、系统固件版本号及升级记录;8、传感器（摄像头/毫米波雷达）校准日志;9、车辆标定参数文件（含ACC/LKA控制算法阈值）。但厂家至今未完整如实提供原始的数据信息，仅出具数据分析文件。且该数据分析文件是否全面真实，是否符合*有关规定和标准，本人存疑。根据*有关规定，我有权获得事故前30秒的原始CAN总线数据（除以上完整原始数据信息外，包括且不限于事故发生时转向电机扭矩与车道线横向偏移量的实时对应曲线图；原始传感器数据（摄像头识别40km/h限速牌的时间戳，毫米波雷达计算的弯道曲率与系统决策阈值，LKA车道保持扭矩输出与方向盘转向角度的偏差值。按照*有关规定，请吉利控股集团提供车辆事故完整原始数据和事故分析报告。

2024年12月13日在扬州鼎合汽车销售有限公司（江苏省扬州邗江区荷叶东路26号电话05********33）够买了星越l长风版suv，推销延保服务，当时说什么这也免费那也免费，并没有给我合同并签字，也没有像我说明介绍合同具体内容，包括合同有犹豫期什么之类的话题，只是一味推销产品，并在忽悠之下，付了款（有付款记录和发票）。2026年3月31日，我找到4s店推销员周女士，要求退延保，被拒，他说合同已经生效，我说没有合同，她发了一个未签字版合同给我，说这就是合同。我说我还并未使用延保服务（厂家质保5年后延保开始生效），没有产生理赔，我提出申请退款。期间多次打400电话，相互推诿，400说找门店协商处理，门店说钱已打给厂家，退不了了，总之相互推诿扯皮。4.6日去4s店，方面要求退款，被拒，周女士说合同已经生效，按合同办事，此时才把合同给我，我说合同为什么没有签字就生效了，她说不需要签字，难道合同不应该双方签字才能生效嘛？我现在诉求退款。希望能解决退款问题！

24年购买的吉利缤越，3w多公里就亮了发动机故障灯，开到吉利吉月湘西4s店，检查说要换真实链条，三月中旬去的，他们说链条要定，换好的话要月底。就等，然后月底了他们又说6号可以换，今天就6号了，他们又跟我说下个星期一13，然后问当店的工作人员，又把这个活推给湘西太阳马4s店。叫客户自己去问。不知道这个吉利授权方式什么意思？售后服务就是这样的吗？这就是中国吉利，太牛了。

本人在吉利汽车新疆华创4s店，地址赛博特汽车城D区新疆华创，3月22日订购了吉利26款星越L黑色揽星版并交付3000元订金与3980元车衣工时费，验车时验的是26年3月的车交付前通知我们车在贴膜店里剐蹭了并以卖出，给我们更换为25年十月份的车，我们拒绝后又给我们更换为25年12月27日的车，并且在我们未达成协议，办理落户等交车业务前将我们购买的车衣贴于4S店推给我们的车辆上，并且不与退还。我们要求4S店退还贴车衣工时费，免费贴8.5mil厚度车衣，并提供免费贴3M玻璃膜与四条雪地胎，软包脚垫。赔偿由于4S导致我无法正常提车的误工费及损失。图片中试交付时给我们看的车架号，视频中是4S店给我们的车辆。

2025年9月5号，在南京吉利银河均升4s店，购买吉利银河星耀八，当时赠品中有2000元工时券，现在使用告诉我，只可以一次用50块钱，合同中并没有说明，也没有和我讲清楚

投诉对象：浙江吉利控股集团有限公司 车辆信息：2023款吉利博越L 本人于正常使用吉利汽车APP期间，在APP更新至最新版本后，爱车界面完全不显示车辆信息，车况查看、远程控制等所有车联网功能均无法使用。 本人已自行采取以下措施：退出账号重新登录、清理APP缓存、卸载重装APP、重启车辆车机、检查车机网络状态等，以及驾车去本地4s店售后， 多次联系吉利官方400客服，多次回应等待反馈，问题仍未得到有效处理与修复，已严重影响本人正常用车及车辆使用功能。 现投诉吉利汽车APP存在版本兼容缺陷，车联网服务无法正常提供，侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 立即修复吉利汽车APP与2023款博越L的兼容问题，恢复爱车界面显示及全部车联网功能； ​ 2. 对本次APP更新导致的功能故障作出合理解释； ​ 3. 限期完成问题解决，保障车主正常使用权利。