时来时享小程序无退款入口及客服渠道

本人于2025年9月28日在“时来时享”小程序充值200元购买饭票，目前账户内剩余饭票金额为163.08元。由于该饭票无法按实际需求分次完整使用完毕，且*台未提供合理的余额清零或退款通道，导致剩余资金（被实质锁定，无法实现正常消费。 根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利。本人无法完整使用剩余饭票，*台亦未提供有效解决方式，已实质限制了本人的自主消费选择。 同时，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公*、不合理规定。*台未显著提示余额使用限制、未提供退款途径，涉嫌利用不公*条款侵害消费者合法权益。 综上，本人要求“时来时享”*台将账户内剩余的163.08元饭票余额，按原支付渠道全额退还。恳请消费保*台协助督促该商家正视消费者合法诉求，尽快办理退款事宜。

2024年2月26日充值300元后 余额剩余10.33后过期 充值时未提醒充值有效期，到期前也未提醒 2024年11月5日充值300元后 余额剩余60.96后过期 充值时未提醒充值有效期，到期前也未提醒 2025年3月11日充值99元后 余额剩余52.56后过期 充值时未提醒充值有效期，到期前也未提醒 2026年2月10日充值99元后 余额剩余63.06，目前商户倒闭 无法使用 以上10.33+60.96+52.56+63.06共计186.91 申请退回

本人于2023年6月30日在微信“时来时享”小程序充值了1张面额为100元的饭票，充值该饭票时，充值页面未重点提示“不可退款、有效期1年”等内容；且在该饭票到期前，未收到任何短信或者电话提醒。就连该饭票适用商家“百盛老上海馄饨铺（祖庙店）”已经结业也无从知晓。 现今该饭票已过期，小程序内没有退款入口，亦没有售后服务联系电话展示。根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条：记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年、第二十一条：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。本人主张退还未使用金额42.15元。

白塔牛肉粿条（天安云谷店）关门了，里面有62.4余额，退款时只退了40元。40元到现在也不没有到账。

我于2024年12月24日充值500元购买惠州肠粉店，结果霸王条款，一年有效期且不退款，现要求退款或者是无有效期。

我在逍肴厨子买了时来时享的饭票，钱没用完，店铺关了，但是*台没有退款选项。

两个店家都搬迁，找不到商家在哪，无法消费。还有余额未用完，（时来时享）小程序没有商家电话，没有退款渠道没有客服，官方电话也没有，也打不通。

海岸城湘院子吃出蟑螂，无法退款饭卡剩余余额，霸王条款。商家虽然当时已退吃吃蟑螂菜品，但后续不想再光顾此店，故申请退款

在海岸城湘院子吃炒花菜，里面吃出来一只蟑螂，现在需要退款，发现无退款通道。

我在微信扫码点单买了逍肴厨子的饭票，钱没用完，店铺从国庆节后就没开过，也没有退款通知