处理中
利信金融违规催收骚扰亲友并威胁恐吓
本人从未失联,也与*台客服协商好多久还款联系我本人不会联系我的家人,始终保持还款意愿,并愿意积极协商还款方案 。 但自逾期以来,普惠快信多次存在严重违规催收行为: 1. 恶意骚扰亲友:在能正常联系到本人的情况下,发短信给我的家人、朋友、同事,泄露我的债务信息,严重侵犯隐私,影响他人正常生活 。2. 威胁恐吓:使用“爆通讯录”“上门走访”“起诉冻结账户”“限制出行”等恐吓性语言施压,属于违规催收 。3. 高频骚扰:一天内多次短信轰炸,不分时段骚扰,严重影响本人工作与生活 。 依据法规: - 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:不得骚扰无关人员- 《个人信息保护法》:未经允许不得泄露个人债务信息- 2025年《互联网金融贷后催收风控指引》:严禁暴力、威胁、骚扰催收 投诉诉求: 1. 立即停止一切违规催收、骚扰、威胁行为2. 严禁再联系我的亲友、同事等任何第三方3. 与本人友好协商合理的延期/分期还款方案4. 对违规催收行为道歉、整改 本人已保存全部短信证据,恳请黑猫投诉*台协助维权,要求普惠快信严格遵守*规定,合法合规催收 。
投诉编号:101164296
投诉对象

利信金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
16000元
投诉问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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