已退保
海客保强制投保扣费70余元要求退保退款
扫了个共享单车出了个什么必须投保0.01元才可以骑行,结果后面又让我必须投什么重大保险才能完善信息,今天突然莫名其妙扣了七十多,希望可以退回,结束莫名其妙的签订保险
投诉编号:101163439
投诉对象

海客保-海客(天津)保险
近30天投诉解决率92%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
81.59元
投诉问题
#理赔纠纷
#钓鱼纠纷
#霸王条款
投诉进度
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投诉海客保未经同意投保并持续骚扰
"我要投诉海客保人寿保险,我在弹跳广告,不知情的情况下办理了海客宝保险,已办理退保,但公司仍在发送营销短信和骚扰链接,严重影响生活。要求:1.立即停止发送所有营销信息;2.删除我的个人信息;3.书面道歉。 如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已其它
误扫海客保二维码要求海客(天津)保险经纪有限公司退保退款
不小心误投了海客保,电车充电时扫的二维码。 网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已完结
京东支付-海客保400 0161 100无故多次扣款
昨晚我被京东海客保不明不白的扣款122.31元、152.15元、166.65元。请海客(天津)保险经纪有限公司严处并退款! 网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已改善服务
海客保未经同意自动投保扣款
在不明情况下 自动投保险 为经同意下自动扣款
已退保
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本人在5月10月浏览手机时其他页面被弹出广告弹出界面时迷惑,不知情且无意愿购买此保险的情况下,诱导填写了个人信息,购买了海客(天津)保险有限公司的医疗险,投保后在当事人不知情的情况下在5月14日进行了自动扣费,这个保险通过这种途径诱导我的年纪大的人在没有防备进行投保。下步也不知如何取消保险,我需要将在海客保险名下投保的保险中所有被扣费金额原路全额退保到我本人账户。
已退保
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今早我被京东海客保不明不白的扣款145.1元、141.2元。请海客(天津)保险经纪有限公司退款! 投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
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本人于2026年5月13日,被‘海客(天津)保险经纪有限公司’从本人建设银行账户无故扣取170元,交易附言为‘海客保40******00’。 本人未主动投保过该公司任何保险产品,也未授权任何自动扣费协议,该扣费属于未经本人许可的违规代扣行为。 现提出以下诉求: 1. 全额退还本次扣取的170元保费; 2. 立即为本人办理名下所有相关保单的退保手续; 3. 永久解除与本人相关的所有代扣授权,出具退保回执; 4. 书面告知处理结果,杜绝后续再次扣费。 如未及时处理,本人将向银保监会12378、市场监督管理局提交投诉,维护自身合法权益。
已退款
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海客保未经同意扣费及误点广告投保
京东第三方支付,并未主动购买保险类产品,应该是误点广告类信息
已退款
