一点点奶茶中发现蚊子异物

江苏昆山欧尚一点点奶茶店铺，我于11-06日16:54分微信小程序下单2杯奶盐奶绿，到店自提，点的是3分糖，➕椰果，中杯，拿到手后跟其他一点点作出的同款奶茶完全不一样，非常甜，一点点的品控应该不至于做出差别这么大的奶茶，立马回去跟店员提出质疑，得到的是因为加了椰果，我不同意他们的这个说法，因为我以前喝的完全不是这个甜度，可以说是比全糖更甜，店员态度恶劣，言语里就是我故意找茬，我要求重新做一杯无糖的，（因为他说是加了椰果所以很甜），言语间就是他们做饮料的步骤没问题，三分糖就是这么个甜度，（虽然跟我常喝的完全不一样），最终我得到了一杯，寡淡的，没有任何甜味和海盐味的，海岩奶绿（所以想问那些店员，椰果到底甜在哪里）

2026年5月13日15:38:15下单的香柠养乐多中喝出虫子，根据食品安全法，要求赔偿1000元

2026-05-06 在淘宝闪购下单【一点点（美一城广场店）】，订单号：80***************07。冷饮不给标配保温袋/冰袋，只用薄纸袋，容易漏液。同品牌其他门店都正常给，怀疑对手机号 区别对待、克扣包装。

2026年4月7日10：02在淘宝闪购购买一点点冰淇淋红茶大杯去冰不加糖，难喝！齁甜！虽然加了波霸和黑糖粉稞会增加部分甜度！但绝不是这么甜！以后超过五分甜！根本不合理！不需要退款，单纯投诉商家

2026年4月6日在淘宝下单外卖一点点（马坝店）喝到异物，奶茶店相关人员承认这是异物，并且不属于食物，但不承认此块布属于他们当天的那里的东西

本人于今日（4月5日）下午3点在贵品牌江门江海万达店点购饮品，但消费过程中遇到以下问题： 1. 服务态度恶劣：点单及沟通过程中，店员表现出明显的不耐烦情绪，语气生硬，缺乏基本服务礼仪，对顾客的询问回应敷衍，严重影响消费体验。 2. 出餐严重超时：点单后，饮品未在承诺或合理时间内制作完成，远超正常等待时长，导致不必要的等待，耽误个人行程安排。而且一句退单就行了，好像事不关己，耽误了时间不说，还没有好的服务态度，实在让人不爽。还来一句不止做美团一个*台的单，那接不了那么多单是不是应该关闭一些*台呢？ 作为消费者，本人对该门店的服务质量感到非常失望。一点点作为知名品牌，理应注重服务细节与顾客体验，但此次经历明显违背了品牌应有的服务标准。 建议与诉求： 1. 希望门店对该店员的服务态度问题进行核实，并加强员工服务培训，确保今后能为顾客提供专业、友善的服务。 2. 针对出餐超时问题，建议门店优化制作流程，提高效率，避免类似情况再次发生。 3. 希望门店能就此次不愉快体验给予合理解释，并采取改进措施。

于2026年4月4日早上，在美团*台购买一点点外卖两杯饮料，拿到饮料摇晃时发现杯底存在虫子尸体，此时饮料还处于未开封状态； 在美团*台申请放心吃后，仅收到20元左右的理赔赔付，我要求依法进行十倍，最低一千元的赔偿

点了那么多次从来没出现过这种问题，芒果果肉有异味导致整杯喝起来有异味，发臭发酸！商家*不承认拒绝退款态度非常恶劣

投诉事由：商家拒绝合理退款并强制出餐，侵害消费者合法权益。 事实经过： 本人在闪购下单后，在商家尚未出餐、未制作完成、骑手未到店取货的状态下，正常申请全额退款。商家无正当理由拒绝退款，并在明知我已申请退款的情况下，故意强行出餐、强制发货，严重侵犯我的合法权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 2.《中华人民共和国电子商务法》第四十九条：电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。同时，消费者在商品未交付前有权取消订单，经营者不得强行发货。 3.《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及外卖、即时配送行业规则：未出餐、未发货订单，消费者有权无责退款。 诉求： 1. 责令商家立即全额退还订单款项； ​ 2. 对商家违规强制交易、恶意拒绝退款行为进行规范处理； ​ 3. *台履行监管责任，保障消费者合法权益。

本人于2026年3月28日在1点点（通州梨园店）购买奶茶，饮用过程中发现杯内存在虫子，严重违反食品安全相关规定，已留存清晰照片作为证据。 事发后我主动联系一点点官方客服反映该食品安全问题，至今仍未得到有效回应 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条相关规定，现要求商家对该笔订单进行退款，并依法支付1000元赔偿金，恳请*台协助督促商家尽快处理，维护消费者合法权益