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东方时尚驾校未履约却克扣退款

于2018年10月22号在东方时尚驾校APP付款5600元,预约学*c1驾照,后因工作忙碌,在线上付完款后一直没有抽出时间联系驾校,未参与过任何咨询、报到、学*、体检及报考登记等等,此外该驾校也从来没有主动联系过我本人一次。多年后工作辗转回到北京,想起这个事,联系该驾校进行退款,该驾校以我违约为由,要扣除3600元只同意退还2000元。面对驾校的霸王条款,本人难以接受!我在驾校线上交5600元,未体检、未建档、未参加任何培训考试。依据《北京市机动车驾驶培训服务合同》《消保法》,未发生的服务费用必须全额退还,仅可扣除合理服务费(≤200元)。如今东方时尚驾校只退2000元完全属于霸王条款、违法克扣。因此正式要求东方时尚驾校遵守*相应的法律法规,在扣除*规定的合理服务费范畴内,依法退还,退款剩余5400元。
投诉编号:101156248
投诉对象
东方时尚驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
5600元
投诉问题
#霸王条款 #退款问题
投诉进度
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