瓜子二手车未按约督促过户且拒扣违约金

本人与配偶（韩振宇）于2026年3月2日于瓜子*台卖出配偶名下的吉利博越车辆。合同签署上的买受人是在陕西的个人，当时瓜子工作人员告知20个工作日即2026年3月31日买受人完成过户，并在合同中明确列出：买受人须于合同生效后20个工作日内（2026年3月31日零点前）办理完毕转移手续；在办理交易车辆转移登记手续后，买受人需按时归还乙方材料并提交过户证明。双方违约没有按时完成转移手续按照1000元/工作日扣除违约金。2026年3月31日当天交易进度中仍旧显示未有过户材料，遂联系瓜子工作人员，对方提供了400的客服电话让我们联系，通话后瓜子给我们提供了一张2026年3月30日的机动车查验凭证转入业务。2026年4月1日-今天（2026年4月4日），我们多次联系瓜子工作人员都以“办理周期需要3-5天”为由推脱责任，到今日已经逾期未过户第五天了。瓜子作为监督方理应有义务遵循合同上的时间点及时督促买受人在2026年3月31日前完成车辆转移过户手续，而不是到了截止日期当天才开始去催，然后以“各地办理周期不一样”来再争取一些拖延的时间。出于对大*台的信任，也认为交易中有第三方*台会更好维护我作为消费者的权益，然而瓜子却一直不作为。 合同约定的过户期限过了5天，瓜子没有按合同扣买方一分钱违约金，没有给出任何书面解决方案，也没有承诺一个确切的完成时间。每次联系客服，得到的只有“办理周期需要3-5天”这句话——从4月1日问题毫无进展。 诉求：2026年4月7日当天完成过户，瓜子*台上传过户材料