九阳豆浆机货不对版、虚假宣传

12-28日于京东app九阳京东自营旗舰店买养生壶，付款129元，今早取到快递后发现没有茶篮，颜色不对，发现给我发的是64的基础款，我申请退差价，客服不予处理，反复沟通半小时无果，客服要求我自行寄回商家收到商品后才退款。

本人在九阳自营店铺购买九阳电压力锅一台，使用中发现以下虚假宣传：宣称“铜匠厚斧”材质实际并非该材质，九阳店铺客服承认这一点。九阳向京东提供的质检报告显示内胆无铜，京东客服也确认其虚假宣传。但九阳认为本人已经使用过产品，拒绝退货退款。九阳修改产品页面的违法证据后就不再处理客户的问题。九阳产品欺*客户、虚假宣传、不负责任。24小时接受记者各种方式采访。

2026年4月19日在京东*台的九阳京东自营旗舰店购买和面机一台，因到货后本人在外地一直未打开，五一过后才打开，用了两次发现质量存在明显问题:面不成团，且成小疙瘩状态，而且中间转轴那里活完面留存大量面，导致需要用手去扣，货不对板，和宣传的根本不一样，涉嫌虚假宣传及严重质量问题！经与商家沟通，一直让我去网点检测，我本地根本没有网点，而且网点也不接受邮寄处理，最*的网点都要驱车3小时才能到达，中间产生的费用如何报销？

本人2024年7月10号京东自营店优惠完后450（显示150是京东卡和以旧换新抵扣了一点）购买的九阳锅具，2026年1月19号仅锅盖部分损坏，需要更换配件。想单独购买锅盖，明明此商品还在原购买店铺售卖却不能购买配件。因为之前用的苏泊尔都能单独购买，联系九阳官方售后及线上官方店铺后，对方均表示不单独销售锅盖配件，只能整机购买。对方提供了维修地方跟他们沟通好了，然后过去又说没有原装的只能用他们牌子的另外一个替代。我人这时候已经过去了，30多公里的地方，只能认了换，结果1.19号换的中间过年回家了一个月现在4.18号又换了，对方还是说只能修不能单独购买，难道每两个月就跑一次售后吗？来回60公里打车费都70-80块维修费50左右 该行为导致消费者明明锅体完好，却因缺少单个配件无法正常使用，变相强制消费者购买全新产品，侵犯了消费者的自主选择权与公*交易权。

我在京东的九阳旗舰店购买的：九阳（Joyoung）全钢管路电热水瓶316L不锈钢一体无缝 U型可拆内胆 6段调温 5L大容量家用恒温0胶水 5L K50ED-WP981。这个电热水瓶宣传的是全钢管路，没想到一直接触水的内胆、是不锈钢包着塑料制品，不是他们宣传的全钢管水路。

17号到货19号商品上国补，购买之前也不提示，一句国补不算甩锅

我在九阳京东旗舰店买了一个2代0涂层价格为619元的电饭煲，用了四个月就出现了故障，后来换了个新的同款电饭煲，用了不到两年又出现了同样的故障，送去九阳检测点师傅说了就算修好了还是会出现这个问题，难道一个六百多的电饭煲的试用期只有不到两年吗？现在是在质保期可以免费维修，但是如果一直出现这个故障不可能一直去修的呀，电饭煲是每天必须要用的，这给我的生活带来了很大的麻烦？所以我要求商家给我退货退款，商家坚持让我维修。

2024年6月18日从九阳京东旗舰店买的锅，2025年12月12日发现锅破了个小洞，我是从去年10月份开始使用，购买到现在是1年半，但是实际使用只有1年2个月，而且我很少做饭，和商家不给赔偿

2025年11月25日，早在使用九阳高压锅进行烹饪过程中，高压锅排气阀出现故障，突发气体爆炸事故，高压锅气体瞬间爆炸，导致我家的钢化玻璃门碎裂。事故发生后，联系了九阳京东自营旗舰店发，并提供了了爆炸事故发生的客厅录像，但京东九阳自营旗舰店拒不理赔，无视消费者的合法权益，违反了经营者行进的义务，难道只有出了人命才能正视这个问题吗。

我于2025年9月22日在京东*台，九阳旗舰店购买饮水机，两月左右就开始漏水。于27日机子寄回石家庄维修部维修，维修后的机子于12月4日收到。可是修完后，机子底部破损裂缝，也不上水了。商品明显有质量问题，可是商家说我居住于海拔1500米以上，机子就会出现问题，可是别人家的饮水机也没问题啊，自身质量不行怪消费者。客服人员打电话态度恶劣。我的诉求是赔偿，并且给我道歉。