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广州星维伊医美诱导消费、超范围执业及预付卡欺诈

投诉内容:我要投诉广州星维伊医疗美容门诊部存在不正当竞争,病例不合规,行医不规范,超范围执业,医生资质存疑,超范围使用针剂,医疗器械不达标等情况; 2025年8月27日,我在广西贺州市八步区伊妮坊内做洗脸项目,美容师突然说有一个很久没来的顾客过来洗脸了,以外面房间不够为由,要和我拼个房一起做服务,拼房的顾客进来之后,美容师和拼房的顾客在我面前演戏,恶意编造事实,给我制造容貌焦虑,最终我受到她们的联合诱导,付了3399元参加广州星维伊医美预付卡活动。2025年9月13日,美容院带我去广州星维伊医疗美容门诊部面诊,到了之后,就有一个工作人员接待了我们,把我们安排在VIP休息室等待设计总监面诊,等待期间有一位过来复诊的女士(也是医托)进来一起拼房等待,她不停地在说自己在这里做了项目以后自己变美的经过,给我们铺垫了接下来做项目的信心。见到设计总监小美院长(未介绍也没有出示过任何医生职业资格)之后,她就开始放大我脸上的各种缺陷问题,一直给我制造容貌焦虑,说我轮廓线不清晰,法令纹深、太阳穴凹陷,泪沟明显等,说完之后就开始给我制定医疗手术方案,祛除法令纹,印第安纹,泪沟填充,当时给我报价是一个部位3万元,优惠后三个部位总共需要5.5万元。后来在旁边美容师的诱导下就稀里糊涂地在房间里面刷卡付钱了。交完钱之后就安排我们去敷麻药,接着就直接给我安排医疗美容注射手术了,在术前、术中,都没有告知我用的是什么产品,有什么副作用。做完手术之后,在泪沟部位有凸起鼓包的情况,一摸上去就会有很重的疼痛感,过后一个星期内都有明显的淤青。法令纹做过注射的位置也有刺痛、胀痛的感觉,可以看到针口的地方有淤青。(事情发生了那么久,医院从没有给我提供过处方,收据和发票)。 对方这种通过欺*诱导、恶意编造事实的方式,实现医美预付卡剧本拼房套路,通过在美容院以3399元低价营销医美预付卡的套路方式,把客人带到医疗美容机构进行二次消费58399元。请相关部门严查并协调解决全额退款。
投诉编号:101142001
投诉对象
广州星维伊医疗美容
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
58399元
投诉问题
#预付卡纠纷 #虚假宣传 #发票问题
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