投诉详情
已完结

今日头条用户账号:龙岩市第一医院 需要找回密码

尊敬的今日头条*台审核与客服团队:​ 您好!我们是龙岩市第一医院,现正式就本单位今日头条官方账号(账号名称:龙岩市第一医院)提交密码找回与重置申诉,恳请*台予以核实处理,协助恢复账号正常登录与使用权限。​ 本账号为我院官方认证账号,长期用于发布健康科普、医疗服务、公益宣传、科室动态与便民通知等正向内容,始终恪守*台社区规范、内容管理规定与信息发布准则,坚持合规运营、文明传播,未出现任何违规发布、不良信息传播、账号转借或异常操作等情况。因账号管理交接、密码保管疏漏、登录设备更换等原因,目前无法正常登录,也无法通过常规自助渠道完成密码找回与身份验证,导致账号暂停使用,影响日常信息发布与公众服务工作。​ 为保障账号安全与权属清晰,我们确认该账号为我院唯一官方运营主体,由本院指定专人负责管理与维护,相关注册信息、认证材料、运营记录均真实有效,归属权明确无争议。我们愿意配合*台提供单位主体证明、授权委托书、运营负责人信息、历史发布内容截图、账号登录与使用轨迹等必要材料,全力协助完成身份核验与权属确认。​ 我院始终重视今日头条*台的传播价值,将其作为联系群众、服务百姓、普及健康知识的重要窗口。账号无法登录期间,不仅中断了日常内容更新,也影响了群众获取权威医疗信息,给单位宣传与公共服务工作带来不便。我们迫切希望尽快找回密码、恢复正常登录,继续合规运营,传递正向医疗资讯,履行公立医院的社会责任。​ 在此,我们郑重承诺:若*台协助完成密码重置,我院将进一步完善账号管理制度,妥善保管登录密码与安全信息,规范账号使用,严格遵守*台各项规定,持续发布合法、健康、有益的内容,共同维护良好的网络生态与*台秩序。​ 恳请今日头条审核团队秉持客观公正原则,尽快受理本次申诉,核验账号权属与相关信息,协助完成密码重置。我们将积极配合后续核查工作,及时补充所需材料,静候*台官方回复与处理结果。​ 感谢*台一直以来对医疗机构宣传工作的支持与帮助,期待您的及时处理!​ 申诉单位:龙岩市第一医院
投诉编号:101140770
投诉对象
今日头条
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#账号纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
投诉今日头条投放虚假注胶防水广告,监管不力
看到今日头条推送的注胶防水广告,弹出来的橙子建站输入了我的地址,电话,验证码,第二天来了两个*子,说胶水160元一斤,要灌进去才知道需要多少胶水,灌到一半,说已经用了1万5千元的胶水了,我一听不对,马上说不做了,他套路我说帮我灌满,只收1万1千元,不愿意停下来,我无奈,当时不知怎么就付款了,无合同,无发票,无法提供公司相关的防水资质,无施工完工质保证明,后来想想不对劲,上网查到注胶防水都是*局,很多人上当,投诉维权了,我投诉今日头条宣传诈*广告,导致我陷入天价防水*局,第二天水管仍然在漏水,没有任何效果,我要求全额退款!
已退费
今日头条购物虚假宣传要求退款
3月15日 在今日头条上买了一个鞋柜,用了一个多月, 跟直播间说的完全不一样。一个月不到就开始往下沉,现在压根就像散架一样,根本就不能用。如果是20块钱也就算了。关键我花了232,就是一个虚假广告!这根本就放不了鞋子。这就是放海绵的东西。 现在要求商家退款退货,他们说我过了保质期,不同意退款退货。 这又不是吃的,有什么保质期?我东西没有坏。只是根本就承受不了重量。两双鞋子都放不了!对这种虚假广告,我现在要求全额退款!现在钱这么难挣。难道他们发几个视频就这样来*我们消费者的钱吗? 我现在发的图片就是散了架的。根本就放不了鞋子,全散架了,因为他根本就承受不了重量
已完结
账号解封,申请解封
2022年头条号无辜被封,申诉至今被被受理,也未表明理由,申请解封
已完结
商家未告知运费且*台推诿
我老公在2025年4月3日用他自己手机180****0210在沭阳县湫楚粵花卉经营部花了380元买了棵石榴树,当时商家保证肯定成活,我们收到树后也严格按照商家告知的方法养石榴树,两个星期后树没有发芽,商家告知要晚点,一个月后还是没有发芽,商家答应九月份补发,今天商家突然要让我出200元运费,因为沟通过多次,商家从没有提过要让我出运费,从四月初到现在正好已经半年,也过了售后申请期,我怀疑商家是故意的!我再次和商家沟通,商家态度很强硬,我不出运费就不补发,我只能和*台客服联系,我把交易截图,订单号,包括和商家的聊天记录都发给客服了,但是客服一直说不是同一个账号,查不到这个订单,我把所有截图都给客服看了,而且明确告知客服就是我老公用自己的手机买的,就是用的他账号买的,我在老公手机上可以清楚看到账号订单,但是客服一直以不是同一个账号为由说查不到订单,我也建议客服可以和商家联系,确定这个订单是否属实,但是客服不予理睬,一直说帮不到我!作为一个消费者,应该明明白白消费,如果要我出运费,作为商家应该提前告知,而不是故意等过了售后期才告知我,我感觉到被欺*!作为*台,没有站在消费者的立场为我们考虑,没有做到公*公正,一直踢皮球,感觉和商家一起忽悠消费者,*台可以做到的也不愿意去做!我们的钱也是辛苦赚来的,不是大风刮来的,现在就感觉投诉无门,希望我们消费者的权益得到保障,谢谢🙏
已完结
今日头条广告恶意引导支付投诉
我妈妈于2025/8/23晚看头条视频时,被跳出来的商家广告恶意引导支付197.6元,此行为欺诈,影响恶劣!淮安。星悦雨信息咨询服务部,*子退款,尽快退款!
已退费
今日头条用户实名账号被莫名永久封禁要求解封
今日头条官方: 你好! 我是今日头条的用户,实名帐号姓名肖伟义莫名被永久封禁 6月23日上午,我的账号却被突然永久封禁,永久封禁理由为“内容违规”,站外发布过相似内容。 按照今日头条*台的规则,是扣信用分10分。 我在看到违规通知后,对原内容删除,重新编辑后发布。然后进行了申诉。申诉后,我的号被永久封禁。 因为我很喜欢头条,才成为头条创作者,用了很多年,发了很多内容。我现在特别失望,让我觉得头条没把我当做*等的人对待。 我认为,在采取任何处罚措施之前,*台应当进行充分的调查和核实,确保处罚的公正性和合理性。而不是看我不爽直接永久封号。 在此,我希望*台尽快对我的账号解除封禁。我相信,只要贵*台能够迅速、公正、客观地处理此事,让我能够正常使用今日头条*台,享受其带来的创作乐趣。 我相信,在*台的支持下,我能够成为一个负责任、有价值的优质内容创作者,为社区的发展做出贡献。 最后,期待*台能够尽快回复我的申诉,给我一个公正、合理的处理结果,请尽快解封实名谢谢!
已完结
商家未发货且头条*台未处理投诉
我于2025年1月10日在好玩手办3购买全款预定卡手办,商家只发货预定卡片,未按照直播宣传履行发货实物,1月16日联系商家发货,商家以下线停业整顿,商家未联系上后我联系了头条*台,*台给我的建议是退款处理,并愿意赔付5元赔偿金,我没有同意,我要求*台协商商家按宣传内容进行实物发货,到现在*台未处理,1我投诉商家虚假宣传,2我投诉头条*台监管不力商家售卖预支付卡
已完结
购买*板与描述不符且客服处理不当
2024.10.29下单,地址填在了家里,人在喀什上学,2025,1月放假回家打开后,发现与描述的不符,游戏打不了,抖音刷不了,画面卡顿,相机也模糊不清,想找客服协商,一直说超过售后时间,然后说可以换一台,如果说换一台没这么卡,也是可以接受的,之后就杳无音讯,感觉被诈*了,(商品直接下架了)*板拿回来全新,没有使用过。要么换一台,要么申请退货退款。
已完结
头条直播*台购物遭遇虚假宣传及退换货困难
本人于今年11月中旬在头条直播*台购买了冷茗日用品发布的海参直卖,但该公司先是不发布出货信息,后送′到的货与产品发布严重不符,退货退款客服不理会,寄件人联糸电话竟达到十二位数,退货都找不到人!在微信搜索该公司竞然找不到,而发货方改成了幸优惠*台,欺*招式百出。
已完结
投诉今日头条虚假宣传
′我看头条视频里面儿的直播间,商品宣传之后我就买了这个产品。里面儿说 一斤装发八袋儿。而发过来的产品是?40g八袋儿。虚假广告 这不是*人吗?现在我还没有拆封。回来我称了一下350g。连包装335g。
已完结