已完结
外贸信托暴力催收及信息泄露
我在2025年9月25日,在安逸花网贷*台借款,资方是外贸信托(金条信用贷),因为我遇到资金困难!我还有两个孩子要养!想与*台协商延期处理还款!我并非故意拖欠,也不是不还,一直在攒钱,只是现在没有一次性还款能力,想得到合理合法的协商处理还款!可是该*台一直不予沟通协商,暴力催收,泄露我的信息让私人号码一直短信轰炸!严重影响我的工作和生活!
投诉编号:101138635
投诉对象

外贸信托-中国对外经济贸易信托
平均处理时长:7天内
涉诉金额
27541.72元
投诉问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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1. 私人号码高频骚扰:催收人员使用私人手机号(官方客服电话)对我进行持续短信轰炸,严重影响正常生活。
2. 威胁恐吓:催收人员通过电话及短信限时要求还款543多元降低风险,声称“不处理就上门”“发律师函要起诉”,等字眼进行威胁恐吓,制造恐慌情绪。
3. 短信轰炸:多个私人号码轮番发送催收短信。
以上行为已严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》关于“不得采用恐吓、威胁手段”“不得对债务人进行高频骚扰”的规定。
本人并非恶意拖欠,目前确实存在暂时经济困难(4个月无收入),愿意在合理合法的前提下协商还款方案,但对方拒绝有效沟通,仅通过骚扰、施压方式催收。
投诉诉求:
1. 立即停止一切违规、高频、骚扰式催收行为;
2. 严禁使用私人号码进行催收,仅限官方客服渠道联系本人;
3. 严禁联系紧急联系人及亲友,严禁泄露个人债务信息;
4. 安排官方合规工作人员与本人进行合法、理性的还款协商(如停催、延期等方案)。
本人已保留短信截图、通话记录等证据。如问题得不到解决,将向12378银保监会、12315、公安机关继续投诉维权。
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