成都无限流诱导消费、霸王条款拒退费

我要投诉成都无限流文化传媒有限公司，本人于2025.6.17通过网络宣传报名成都无限流文化传媒有限公司的插画课程，对方以“零基础速成、高薪就业”等承诺诱导我办理了“先学后付”分期。他们诱导我签约的分期，公司利用高薪兼职为由误导我购买技能网课，并说其有高额的兼职收益，并表示接单很容易，提供了大量的兼职收益图片，通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，结果最后才发现他们就是兼职名义诱*我办理了12期分期共5880，但是我要求退课他却说解除分期还需要交1500块钱，但是我是并没有学一节课的。我要求解除给我办理的分期。

2026年1月24日。我报名了成都无限流文化传媒有限公司三合一插画课。我报名了之后开课后发现与宣传不符，想要退款，但机构要求支付违约金，违约金为总课程金额的费用的10%，并且这个课程是先学后付，首月一百，次月490，要交一年。我认为该违约金所求较高，我的诉求是希望能够解除我的合同，并且违约金不要那么高。

本人于2025年7月31日与成都无限流文化传媒有限公司 签订 《Al Synergy Lab》培训合同，支付100元定金（微信转账），现因以下问题要求解除合约并全额退款： 1.对方客服自己发文表示可以退课并不是我单方面说退课有截图为证2.诱导签订合同，以限时优惠等话术催促签约。诉求：立即解除合同解除分期。我通过抖音认识对方，他开始推销其教育团队实力强，包能教会，并每个月都能接单，能接单能补学费，甚至还能挣钱，在其诱惑下，我报名了插画班课程答订合同5880元分12期付款。在上了几节课后我发现课程内容水，没有意义。师资力量差于是决定退学，但是退学却要承担高额费用。再给本人办分期时，实际与宣传不符，并没有提及收取课时费的信息，而且我本人并没有上完所有课程，客服却告知我要承担所有课程费用，即在本人报名前后并不知情合乙方消耗课程，缺乏明确的计算方式和界定标准，存在误导消费和欺*消费者。我要求成都无限流文化传媒有限公司取消支微信自动扣费合约

2025年04月10日，本人通过抖音*台刷到成都无限流文化传媒有限公司宣传视频，点击链接后观看机构提供的 “体验课”。体验课中，授课老师明确宣称 “报名后可边学*边接稿赚钱，赚的钱能覆盖分期学费”，同时以 “首月一百元定金，名额有限”诱导尽快报名。​ 因本人有 “通过插画技能接单增收、减轻分期压力” 的需求，该承诺成为报名核心动因。随后按机构指引，通过微信扫描宣传页中的二维码支付 100 元定金，并在机构客服协助下办理贷款分期（未告知分期合作方名称、逾期后果，仅要求提供银行卡信息），约定 2025 年5月10日起每月自动扣款431.66元。​ 整个报名过程中，机构未主动告知 “接单需依赖外部资源，无法保障 100% 赚钱”“课程效果无量化标准”“退款需满足的条件”，刻意隐瞒风险，侵犯本人知情权。 2025 年 7 月下旬至 8 月，本人按课程安排参与 “商业插画全能班付费培训63期-2组” 网课学*，累计完成2个月不到3个月课程后发现：课程内容与 “全能班” 定位严重不符：仅教授基础线条绘制、简单上色等入门内容，未涉及 “商业插画接单规范”“客户需求对接”“作品变现渠道” 等核心模块，学*后无法独立创作符合接单要求的作品；“边赚钱边还学费” 承诺完全未兑现：机构提供任何接稿资源有限，未开展 “接单技巧”“报价谈判” 等指导，截至申请退款时仅通过课程获得30块钱费用；分期还款压力无法承担：每月431.66元的扣款需从个人日常开支中支出，因未实现 “赚钱还分期” 的预期，持续扣款已造成经济负担，故于 2025 年7月31日正式提出退款。 但商户以补缴一千多元的服务费为主要退款方式，协商未成功。此后我并未与商家再有交集，但于2025年11月20日凌晨四点，商户的自动扣款从本人2025年11月19日晚开通的花呗自动扣除两次431.66元。本人并无偿还债务能力便与商家再次协商退款，但商家依旧不愿退款且说我以举报威胁。我的诉求：督促成都无限流文化传媒有限公司在【7 个工作日内】对本人 2025年11月20日提出的退款申请作出决定，不得再以正常课时费用为理由不退还费用。

2025 年 7 月，本人通过抖音*台刷到成都无限流文化传媒有限公司 “二次元人物插画全能班 - 23 期” 宣传视频，点击链接后观看机构提供的 “体验课”。体验课中，授课老师明确宣称 “报名后可边学*边接稿赚钱，赚的钱能覆盖分期学费”，同时以 “限时打折，当天报名立减 XX 元”诱导尽快报名。​ 因本人有 “通过插画技能接单增收、减轻分期压力” 的需求，该承诺成为报名核心动因。随后按机构指引，通过微信扫描宣传页中的二维码支付 100 元定金，并在机构客服协助下办理贷款分期（未告知分期合作方名称、逾期后果，仅要求提供银行卡信息），约定 2025 年 7 月 20 日起每月自动扣款 490 元。​ 整个报名过程中，机构未主动告知 “接单需依赖个人能力 + 外部资源，无法保障 100% 赚钱”“课程效果无量化标准”“退款需满足的条件”，刻意隐瞒风险，侵犯本人知情权。 2025 年 7 月下旬至 8 月，本人按课程安排参与 “二次元人物插画全能班 - 23 期” 网课学*，累计完成 5 节课后发现：课程内容与 “全能班” 定位严重不符：仅教授基础线条绘制、简单上色等入门内容，未涉及 “商业插画接单规范”“客户需求对接”“作品变现渠道” 等核心模块，学*后无法独立创作符合接单要求的作品；“边赚钱边还学费” 承诺完全未兑现：机构提供任何接稿资源有限，未开展 “接单技巧”“报价谈判” 等指导，本人多次向客服咨询接单事宜，均以 “后续课程会讲”“先打好基础” 敷衍，截至申请退款时仅通过课程获得15块钱费用；分期还款压力无法承担：每月 490 元的扣款需从个人日常开支中支出，因未实现 “赚钱还分期” 的预期，持续扣款已造成经济负担，故于 2025 年 9 月 8 日正式提出退款。 我的诉求：督促成都无限流文化传媒有限公司在【7 个工作日内】对本人 2025 年 9 月 8 日提交的退课退款申请作出书面 / 正式回应（含是否同意退款、退款金额计算方式、分期解除方案），不得再以 “未回复” 拖延处理。

本人于2025年9月11日在成都无限流文化传媒有限公司报名插画课程，支付部分费用后，发现课程存在虚假宣传，实际教学内容与宣传严重不符，且服务质量不达预期。本人仅要求取消课程，不要求退还已交学费，但机构以不合理理由拒绝，现向*台投诉，请求协助解决。

我于2025年4月30日在抖音接触到绘画接单，并且存在边上学边赚钱的心理。成都无限流文化传媒有限公司一开始跟我说可以先了解试上一节课，于是给我发了一个链接，在上课过程中说可以提供接单，在上完课后，跟我推销课程，并且表示可以边学边付费用，引导我开分期付款，于是我出示了自己的姓名及号码，对方绑定了我的支付宝账户自动扣款，一开始所提供的学付保现在也搜索不到。从课程开始到现在我只上了3节课，后面因真的没有时间学*，跟负责人要求取消课程，并且表示已经交了的2100多块钱可以不用退给我，只需要帮我把后面的费用取消，负责人表明可以取消，但是必须支付对应老师已经上完的课时费用及总课程费用20%的服务费，后面的课程我也并没有上，也没有享受到他们所谓的服务，所以不愿意支付此费用，只希望能够退学，取消后期的费用，解除合约，解除先学后付！

本人于2025年7月与成都无限流文化传媒有限公司签订《插画二合一专修班》培训合同，支付100元定金(微信转账)。现因以下问题要求解除合同:合同存在违法条款第六条“退课扣10%费用”属于无效格式条款(违反《消费者权益保护法》第26条)。第五条"不得单方解除合同”剥夺消费者法定解除权(《民法典》第563条)。诱导签订合同，以“限时优惠”等话术催促签约。诉求:立即解除合同解除分期。我通过抖音接单广告认识到对方，他开始推销说其教育团队实力强，包能教会，并每个月能接单，能接单能补学费，涉及虚假宣传，以及诱导消费。我报名了插画班课程答订合同5880元分12期付款。在上了几节课后，我发现去课程内容水，没有意义。师资力量差。于是决定退学，但是退学确要承担高额费用。在给本人办分期时，实际与宣传不服，提出索要高额费用，并且没有提及收取课时费的信息，即在本人报名前后并不知情存在潜在违规:合同中"甲方已收取但未更新课程的费用"这一表述模糊不清，缺乏明确的计算方式和界定标准。之后短信电话骚扰。根据《中华人民共和国民法典》第五百一十一条规定，当事人就有关合同内容约定不明确，依据前条规定仍不能确定的，价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行。我要求该成都无限流文化传媒有限公司取消支付宝合约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特此提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人合法权益，尽快处理

我在抖音*台上刷到了成都无限流文化传媒有限公司投放的关于学*插画课程可以接单赚钱的广告，其机构老师加上我的微信小号并向我推销其课程，说课程精美有许多学生来学*插画老师师资力量丰富还说学1-2个月之后就可以开始接单(每单几十到几百不等）会有专门的私单对接老师协助指导和甲方的沟通、甲方1对1完成，不比稿，不抽成，全程有老师协助完成，但与事实并不相符，课程繁琐复杂需要安装多种未知软件 我于2025年7月2日在其机构老师的推销下听了一节直播课程，课程内容是重庆应图马教育的相关插画课程，1.在其多条消息和限时优惠的推销下交付了100元预定费办理了分期付款并且签订了学员服务合同(合同中包含分期付款的条目，分12期一期一个月490元共5880元)，报名了插画二合一专修班课程但其机构并没有清晰明了的告知我有关分期付款的事情，分期付款属于贷款性质这是诱导贷款 2.其机构在没有清晰明了的告知我情况下就让我与其签订学员服务合同(教育培训类合同)，这属于诱导他人订立合同 3.我向其机构老师提出退课却告知我超过一个月没有特殊情况不可退课退费。关于合同中退课退费条款属于霸王条款，整个合同条款严重增加消费者我的责任减轻该机构的责任并且限制我法定解除权的权利。退费规则（第六条）中 设置了高额的退费扣款项目（综合服务费、*台技术服务费），且在“冷静期”（7日内）即扣除总费用的10%（5%+5%），超过了行业惯例和合理性范围。“双向投入期”（30日后）几乎完全关闭退费通道，仅保留极特殊情况（如重大疾病、不可抗力）的协商可能。 4.在我提出退课要求后该机构拖延时间拒绝退课，并且互相推诿，该机构也没有办学资质却进行网上教学 当事公司没有利用通俗易懂的方式，真实全面准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息，没有依照法律法规和商业惯例，主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息，对方在我不了解全部真实服务内容的情况下和我达成了交易这种情况违反了消费者权益保护法里对消费者知情权的保护，欺*消费者。当事公司违规经营，虚假宣传，虚假承诺，还有霸王条款，以接单赚钱为名诱导学生签订分期贷款合同，并且拒绝我的退课要求。当事公司告知我是分期付款，但其实他们诱导我签订的是分期贷款合同，欺*我签订。我要求退课退款(我交付的100元预定费和第一期490元课程费），解除分期解约合同！！！诱导大学生贷款办分期是犯法的！