投诉详情
已解释

好想来花生米包装内发现头发

花生米包装里吃出头发,不知道头发的来源,也不知道是否携带传染病或者病毒。要求按照中华人民共和国食品安全法,全额退款并按照法律规定支付赔偿1000元赔偿
投诉编号:101133858
投诉对象
好想来
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2.9元
投诉问题
#食品过期
投诉进度
相关投诉推荐
好想来售变质虎皮凤爪侵害健康权
我于2026年1月23日在泰州泰兴佳源威尼斯城好想来店购买好吃君虎皮凤爪2.1晚上九点拆封发现里面变质有异味甚至鸡爪颜色都不一样(商品未过期的情况发生变质)(拆封时商品没有发现涨袋漏气的情况但是表面有油以为是自己溅到的因为商品外包装肉眼看不出来)侵犯了我的健康权,《食品安全法 》第148条。不仅可以要求退款,还可以主张“假一赔十”或损失的三倍赔偿。如果算下来不够1000元,直接按1000元算​​。但是我的诉求是退一赔十(本系列称重产品总价15.66元的10倍赔偿)或者本单整单退款赔偿共129.13元,商家和客服的只退款本袋鸡爪赔偿方案不同意,甚至客服还说我1.23买的东西隔这么久了又没有监控视频能证明是商品的问题说不好判断,这种甩锅有点过分!!首先没有人会吃东西就录开箱视频特别是没有发现明显情况的时候其次我刚拆封不对劲就拍照留证据甚至跟朋友讲了那天刚拆封就发现变质
已退款
好想来售卖的舜发蛋皮小被卷内有异物,导致消费者身体不适
我于2024年10月7日19:00左右在辽宁省阜新市彰武县好想来购买了舜发蛋皮小被卷 于2024年10月12日吃 出里面有异物类似霉菌见下图 食用后肚子明显不舒服一直在上厕所 侵犯了食品安全法《食品安 全法》中规定食品当中掺有异物造成消费者受到损害的, 赔偿金额按照消费者支付的价款的10倍定金赔偿,或者按照给消费者造成损失金额的三倍赔偿,如果增加之后的赔偿金不够1000元,商家需要直接支付1000元的赔偿款。
已完结
好想来销售变质双汇怡口肠
2027年3月21日晚上7:10在好想来购买的双汇怡口肠变质,没过期
已退款
好想来门店鱿鱼丝片缺斤少两
2026年2月21日,在河南省内黄县二安镇好想来门店购买鱿鱼丝和鱿鱼片,出现严重群斤少两,物品将*少了一半。
已解释
好想来食品现异物且商家拒不处理
本人于2026年3月16日在好想来门店购买零食,食用前发现食品内存在异物,存在严重食品安全问题。 事发后我主动与商家沟通反馈,但商家态度消极、敷衍了事,拒不积极处理,也不给出合理解决方案,严重侵害消费者合法权益。 本人已保留问题食品、包装、购物凭证、异物照片、沟通记录等全部证据。 根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,食品中出现异物属于严重食品安全问题,现正式提出投诉,诉求如下: 1. 要求商家立即退款; 2. 要求商家依法退一赔十,赔偿金不足1000元按1000元计算; 3. 请市场监管部门对商家食品安全问题进行核查处理,并督促商家尽快履行赔偿义务。
已赔偿
好想来销售315曝光问题鸡爪
本人于2026年3月9日在某零食店购买了乖媳妇品牌泡椒鸡爪食品,该产品为2026年央视315晚会曝光的问题食品,存在食品安全隐患。本人无纸质小票,但有微信/支付宝支付记录、商品实物及包装照片,可证明在该店购买。依据《食品安全法》第148条,要求商家退还货款7.8元,并支付赔偿金1000元,同时对问题食品下架处理,请市场监管部门依法核查。
已解释
好想来璀璨派棒棒糖内现异物
2026年3月14日在好想来店铺购买璀璨派水晶棒棒糖后续出现食品内有异物
已赔偿
好想来南乐店火腿肠颜色异常两次
我于2026年3月13日下午6点51分在濮阳南乐县光明北路店购买的火腿肠打开看里面火腿肠颜色不一样 我要商家给予赔偿 两次了上次解决了 今天又买到这样的了
已解释
好想来脆冬枣不脆且口感酸存质量问题
3.12购买的脆冬枣1、不脆2.吃起来口感酸
已退款
好想来小票与商品不符多收费
买的是果冻,但是他打的小票是鸡爪,然后斤数都不一样,多收钱
已解释