申请撤销抖店违规处罚 账号：用户49*********71

尊敬的抖音电商*台审核团队： 您好！我是抖店账号 “用户 49*********71” 的店铺运营负责人，2025 年 12 月 25 日，我店收到*台处罚通知，商品因被判定 “发布违禁商品 / 信息，情节特别严重”，处以扣除违约金 2000 元、店铺清退（不可解除）等处罚，对此我们深感震惊与自责，特向*台提交正式申诉，恳请审核团队重新核查违规事实，协助撤销此次违规处罚，调整店铺相关限制。 此次违规是我们对*台违禁商品目录理解不透彻、商品上架审核流程严重缺失，误将魔术道具类商品与违规外挂类商品混淆，导致出现违规上架的情况，给*台监管工作带来了极大麻烦。 我店自入驻抖音电商以来，始终以合规经营为核心准则，长期严格遵守《抖音电商商家管理规则》等*台各项规定，从未出现过恶意售卖私服外挂、违规作弊工具等严重违规行为，店铺经营状况稳定。此次违规为我们对商品分类的严重误判，该商品为正规魔术表演道具，并非用于作弊的外挂、作弊工具，我们在商品上架时未严格按照*台要求标注商品属性，也未充分核查*台违禁商品目录，才导致此次严重后果。 收到处罚通知后，我们第一时间下架了违规商品，对全店所有在售商品进行了全面排查整改，彻底删除了所有可能涉及违规的商品；同时组织全体运营人员开展*台违禁商品目录、合规规则专项培训，重新梳理并完善了商品上架审核流程，建立了 “运营自查 + 合规专员复核 + 负责人终审” 的三级审核机制，安排专人定期学**台最新规则，从源头杜绝此类问题再次发生。店铺清退的处罚对店铺经营是毁灭性的打击，我店投入了大量人力、物力运营店铺，积累了众多忠实客户，此次处罚不仅让我们多年的经营成果面临清零风险，2000 元违约金与限制发品、限制成交的处罚，也给店铺运营造成了极大的困难。 我们郑重向*台承诺，我们将严格遵守*台所有规则，绝不触碰任何合规红线，自觉维护*台电商生态，所有商品均严格按照*台分类与规则上架，绝不出现任何违规违禁商品。恳请审核团队能够充分考虑我店的实际经营情况，重新核查此次违规事实，撤销扣除违约金 2000 元的处罚，调整店铺清退的限制，给我们一个弥补过错、继续合规经营的机会。 感谢*台一直以来为商家提供的优质经营环境，也感谢审核团队在百忙之中处理我的申诉，期待您的回复与公正处理！