处理中
众安贷收取高额利息及不合理担保费
2025年4月29日,在众安贷*台借款后被*台收取高额利息,年利率高达35%。还被收取不合理的担保费两百多块钱。目前和客服沟通困难。最后希望协商退回超出24%的利息和不合理收取的担保费200多块钱
投诉编号:101128870
投诉对象

众安小贷-众安贷
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#利息问题
#高利贷
投诉进度
相关投诉推荐
众安贷违规高息收费超法定上限
:金融消费欺诈、违规高息收费
具体情况:本人年在2024年-2026年在众安贷有多笔借款,综合年化利率30%~35.64%,远超*规定24%上限。且客服电话声称自己的年利率在合理合法范围内,严重侵害消费者合法权益。
诉求:退还已支付的超额利息约2000元;2畅通客服渠道,书面回复处理结果。
已减免利息
众安贷暴力催收及信息泄露投诉
我于2026年跟*台沟通好后。居然每天都有好多电话和短信骚扰,不知道众安贷*台是怎么跟第三方或是委托方沟通的。频繁骚扰我的正常生活,威逼恐吓非常严重,希望*台严加处理,我只是短暂没有能力还款而已。何必咄咄逼人。严厉谴责该*台,以往在该*台借款时从来都是守约,因家庭缘故导致工作丢失。现在逾期不能按时还款。难道就不让负债人有活路了吗
已完结
众安贷拒开发票及涉嫌伪造合同
我在哈啰借的众安贷的钱,无法开发票。希望可以开发票。
已解释
众安贷未经同意扣费购买优选卡
众安贷给我打电话。说有额度。我抱着看看有多少的额度借款了一下。谁知道直接扣我380,买了个优选卡。打电话给客服也打不通。
已退款
众安贷暴力催收及利息问题投诉
众安贷暴力催收,在本人没有失联的情况下给紧急联系人打电话发短信进行骚扰,而且我跟它们多次协商还款,他们口气很硬,到最后,也不打电话,也没解决问题,就这样不了了之,每次都是这样,要求退还1500利息
已减免利息
众安贷违规收担保费、高利贷及暴力催收
我要投诉众安贷。
我借款本金11000元,分12期还款,每个月还1106.66元。
担保费没有提前明确告知,直到每期还款出明细我才知道有这笔费用,属于刻意隐瞒收费。我贷款已经全部还清,*台仍然不退违规收取的担保费。
我已支付利息228.84元,*台强制收取担保费
+2038.26元。
利息+担保费合计2267.1元,总还款13267.1元。
按12期等额本息计算,综合年化利率高达36%,远超*规定合法上限,属于违规收费,变相高,
贷。我打客服电话打不通
现要求*台全额退还违规收取的担保费2038.26元。
请监管部门严肃查处,维护消费者合法权益,避免更多人受害。今天该*台工作人员(电话130****9387)催收严重,说话很难听,在本人未失联的情况下频繁联系家里人,并对本人人格进行侮辱性语言,造成精神伤害全程通话都有录音,忘该*台对此做出解释并对该名员工进行惩罚。
已减免利息
众安小贷未经同意开通VIP强制扣费
该公司在我不知情的情况,开通所谓vip服务,通上海哈该汽车科技有限公司强制扣费159元,而且我没有借他们一分钱,也没有提供任何服务,且拒不退款
已协商还款
众安小贷暴力催收及信息泄露
我在众安小贷有借款,我本人并未失联,我都主动联系*台,,我打电话给*台说我遇到特殊情况,身体一直生病没恢复,非常困难,没有资金去处理,我拨打*台电话,客服然后*台态度不好,导致逾期,然后我就接到暴力催收,恐吓我,还爆我通讯,给我联系人打电话,泄漏我隐私权,导致我精神紧张,威胁到我的生命安全,
已其它
众安贷捆绑销售保险及暴力催收
在2025年3月17日在众安贷*台借款11000万,在不知情的情况下捆绑销售保险,每个月保险费170元,在本人未还款第二天上午十时左右,在能联系到本人的情况下催收紧急联系人,要求*台退多收取的保费
已减免利息
众安贷高额担保费及暴力催收投诉
本人在2025年10月19号在众安贷借款19100元,分12期,每月等额,每个月都有高额担保费,不合理,要求重新调整利率,本人逾期2笔账单,可以本金加利息还清,2期逾期账单是3220.3元,但是*台在。 3月11号91.03元, 2月17号203.65元 2月17号108.61元 1月22号113.16 元,合计516.45元,本人只能接受本金加利息费用,2期本金加利息费用是1415.31➕1623.75=3039.06减去*台扣除的本金516.45元,还还2522.61元,*台不给协商,第三方电话威胁,态度不好
已完结
