怡宝矿泉水包装破损污损且拒退退款

2026年4月15日17：39在成都东站站内全家便利店购买了一瓶怡宝菊花茶，开盖喝的第一口发现味道跟之前喝的不一样，以为是换新了，没有往变质方面想，直到我后面喝到了黏稠物，类似于果冻口感的茶菌，再一看，里面有很多絮状物（该产品生产日期是2026年2月3日，保质期12个月）在未过保质期的情况下，出现变质情况，产品质量存在严重问题，严重违反食品法。我第一时间联系了商家，后面又联系了厂家，先后提出退一补二、退一步三产品补偿，本人均不接受。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金，目的是让商家意识到食品安全的重要，也是对商家的一种良好的监督。

怡宝屡次故意未送达虚假签收，找京东*台投诉多次，仍态度恶劣，快递员称老板要求，时间快到了未送达让他点签收，直接挂断消费者电话。 要求对怡宝店铺负责人和京东客服负责人进行处罚，开除和罚款

我于25年11月2日，给怡宝桶装水打电话让送库存的水，因之前桶不在了，怡宝让我微信转给她微信号150元押金，重新定三桶水。我于25年12月22日发微信让她上门取走三个空桶，并退回押金150元。她提出需要押金条。但送水师傅上门把水送到门口就走了。并没有联系我们及留下押金条。怡宝表示需要我提供身份证复印件并签署遗失声明才可以退押金。我不认可。交钱的时候没有给凭证，现在要退钱了就设置重重关卡。怡宝表示不走他们同意的流程不会退钱。现在我需要怡宝道歉并把我押金150元退回。

我于2025年6月30通过朱**选定怡宝品牌的冰箱押金300元，餐饮店已经不开了今年7月我就要求退冰箱退押金直到2025年11月7号都没有给你解决发信息回复，中间有一个说是怡宝的业务员名字叫黄*说这个事情我说我7🈶份就已经要求退款了到现在都没有给我解决好，现在希望通过消费保护*台来保护自己的

我于2025年4月10日在佛山市南海区水管家桶装水商行订购10桶怡宝饮用水，赠送2桶，共12桶，金额200。9月9日我让其送最后一桶水并不再续订，被其告知我所在小区一桶水不送，我让其退我最后一桶水的金额，被告知是赠送的水，要收回赠送，态度嚣张。9月12日我告诉其要退桶，早上7点，中午12点两次提醒，其无视我的消息，15点时我询问其无法回微信的原因后，其将我拉黑。要求退一桶水费20元，三个水桶押金150元，共170元。

我于2025年9月5号在南京火车嘉华超市购买2瓶怡宝矿泉水，打开盖子一股难闻的味道好像刚从自来水管放出来的青苔味，难喝的一批，比之前买的差很多，喝到嘴里面发苦，一股臭水沟味。希望尽快处理一下，给答复。

我于2025年4月17号在京东旗舰店购买了3箱怡宝纯净水，昨天发现水的质量有问题，有多瓶瓶盖已经是打开的状态，多瓶瓶身和瓶盖磨损发黄，有的瓶底出现青苔，有一瓶瓶内脏污。现在要求怡宝按照假一赔十照价赔偿858.3元。

2024年9月6日，我在淘宝app本地服务购买1桶怡宝桶装水，商家配送过来后询问我是否有水桶，如没有需要交押金35元，当时通过微信转款给对方。 其后，因忘记购水途径、忘记加过对方微信，故再未继续购买对方桶装水，直至2025年4月26日，在微信朋友圈看到对方“五一期间放假，需要用水提前订”类似信息，我才注意到有对方微信。 在明确表达需要继续送水后，对方回绝我，理由是不配送我这里，我提出要求退还水桶押金，对方再次拒绝，理由是超过60天未订水。而押金条上清楚写着最后一次送水60天，并非首次送水60天。 对方不履行送水服务，恶意扣押我35元水桶押金，并删除我微信拒绝与我进行后续沟通。 我强烈要求对方履行退桶退押金责任！

在顺德大良这边买的水票，没用完，需要搬地方，联系客服处理，告知我换的地方配送不了，配送不了，我只能让他们协商退款，客服让业务员联系我，态度恶劣，还有13桶装水，告知我退款只能退几十块，不给我协商处理直接挂电话，我再联系客服电话说和商家核实情况，就一直没联系我