北京睿妍教育拒退费且联系不上

1、公司其营业执照经营范围明确标注：一般项目：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动） ，开展培训招生，收取学费，属于典型的超范围违法经营。 2、虚假宣泄、诱导消费，构成欺诈，沟通中使用“ 考试不需要背”、“考前会寄一份试卷，含百分90的试题。” “缴费后又说“会有2-3张A4纸大小的考点押题” 、诱导签署合同后又说“*教育考试院统一组织的统考”。进行视频通话中操作报名缴费签署合同等操作。违法《消费者权益保护法》禁止虚假宣传的规定。 3、 当天要求全额退款，但公司不予接受，需要收取我高额的违约金30%+15%课程费+10%服务费。根据《消费者权益保护法》第二十六条明确规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，含有该内容的条款无效。 在付款当天即通过微信、电话等方式向被告明确提出全额退费申请，我从未登录或使用过被告提供的网络课程账号及密码，至今对课程内容一无所知。与实际提供的服务严重不匹配，属于不合理收费。 根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条，消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的，人民法院应予支持。原告付款当天即申请退费，完全符合法定条件，且不存在任何例外情形。被告以高额扣费条款为由拒绝全额退款，于法无据。 4、本公司经营风险极高，侵害众多学员权益。该公司在黑猫投诉、12315、消费保等有大量集中投诉。公司的处理态度是冷处理，不回应工商局的处理，对警察报以虚假的地址，拒绝配合，甚至慌称没有此学员，推诿扯皮。

2026年4月9号他的销售人员给我打电话让我报考一个自考考试专科，说今年交费，明年拿证，我就交钱了3980元，等交完钱以后，他又说明年拿不了证，得后年或大后年才能拿证，他这属于欺诈，我要求他退款，他拿出合同来说，按合同来只退我45%差不多要扣2000多块钱，我一天都没有学，我希望他全额退给我，而且他那个班主任的态度非常恶劣，他这属于霸王条款，还有我给他说没有多少时间学*，只有晚上有时间，等交完费之后，他才跟我说，老师是早上9点~下午6点半这样，我怎么去听课？他虚假宣传

我在2026年4月9号，他们销售员给我打电话，说自考3980一年半拿证，我就交钱了，我也需要个大专文凭，但是实际下来要两年半到三年，因为考不过还要加考，他们虚假宣传，误导我，现在我要求退学费。而且后期我查到他们没有教学资质，官方的助学点。他们损害了我的利益，我要求他们把钱退给我。

昨天夜里十点多交费，今天要求退费，他不退

我在2026年3月29日在北京睿妍教育咨询有限公司报了一家成人高考 介绍人和我说我交2980元学* 考上就可以读每年1500左右学费的学校 结果给我对接一个班主任说这要3000多每年的学费 然后去查了当年的确实要3300每年学费 我交完1200元当天就决定要求他退钱给我 我没有开课 申请按协议退还剩余费用 但机构以各种理由拖延 只退50%的钱 还拒绝办理退费 严重侵害消费者合法权益。我想他退给我1200元 欺*学生

前后不一致 退不了钱怎么办我真的没有办法了能到底怎么办 真的是个*子 钱怎么要回来

本人在2006年3月17日在抖音上查找成人本科项目并与北京睿妍教育咨询有限公司郑州分公司取得联系后续交费之后到签合同环节发现及关于退款条例比例太高不合理涉嫌霸王条款后要求退款其称要先签合同才能退款产生纠纷之后一直也没处理

2026年3月16日在微信上通过微信小程序*台购买北京瑞研教育咨询有限公司分公司成人自考服务，交了3980元，后续出现欺*消费者，虚假宣传，虚假承诺等，要求退款，却因霸王条款合同出现违约金以及10%的服务费，不全额退费。希望可以协助我全额退还缴纳费用和赔偿

2026年3月8日在抖音上通过微信*台购买成考服务，后续出现退费纠纷，最后诉求：希望达成全额退款结果