壹品仓南桥店售出破损外套

2026年1月3日在航头壹品仓买了一件羽绒服，在APP上会员号下的单，现场智能柜拿货，5号第一天穿的时候就发现有一些浮毛在表面，没有当回事就用粘毛器粘了一下，7号一大早在穿的时候发现很多缝隙处到处都是羽毛，总共就穿了两天缝隙处到处都是羽毛，两天穿着时间加在一起不足四小时，联系客服申请退货退款客服回应说羽绒服跑毛属于正常现象拒绝退货退款，羽绒服品牌是白桃说

我于十月份在南昌红谷滩店买了一件反季的斯凯奇羽绒服 前两天天冷拿出来穿 穿了三天出现跑绒问题 不仅变得特别薄 袖子更是感觉没有一点绒 和客服沟通说拿吹风机和衣架拍打也没用 质量问题客服也不承认 并以超时为由拒绝售后 且客服态度极差

我于2025年10月26日在壹品仓app下单两件儿童衣服，其中一条裤子尺码不适合，收到货后选择了退货退款。对方app提供了退货地址，我通过京东物流寄出，物流单号JDX04********24，物流显示10月30日该地址门卫已签收，七天过去了但始终不进行退款。多次咨询客服就是说仓库确认，从来不提退款。我投诉这个无良商家，退款！他们收到货不确认收货，贪墨消费者钱财，客服也是敷衍了事，从来没见过哪个电商敢这么干。

我于25年10月21日在壹品仓app网购商品七件，虚假发货三件，客服也不提前告知，但他们虚假上传物流，等到货我才问他们，也并不处理

我于2025年10月16日在壹品仓购买一条裤子和一件卫衣，*台说48小时之内发货却迟迟不发货，到现在也不能说明理由，我要申请发货并且赔付我三倍货品价值金额。

我于9月20日在该*台购买床上用品两套，因商家均只有一款购物选项，详情有好多款，所以没在乎介绍，拿到东西才发现那个尺寸是被罩尺寸，不是床单尺寸，商家不承认自己解释有误，也不承认只有一个选项误导了消费，也不认可我的退货理由，所以不给审核通过并不承担运费，要求同意退货并承担运费和补偿我的大额券

我于2025年6月2日，在上海市闵行区浦江镇联航路壹号品仓购买了一只行李箱，于2025年6月10日出现了其中一只锁扣无法闭合，找客服处理，一直未得到回复；先举报壹品仓售卖残次品，假一赔三要求，购买记录如下

2025年5月11日在壹品仓购买唐狮的一件春季长袖牛仔外套，5月12日商家发货，5月15日快递到达买家。16日，准备洗衣服时发现该商家所发的衣服，水洗标有非常严重的褶皱和变色，明显为清洗过多次的衣服，鉴于此现象，买家有合理理由怀疑该衣服是二手衣服。随后在壹品仓*台和客服沟通，客服以水洗面料、面料与缝线的缩率不一致引起卷边等理由回复买家。 随后买家从其它渠道购买唐狮的衣服，这两件衣服款式相似，面料成分更是高度相似。第二次购买的衣服，水洗边为白色，无任何褶皱，很*整。 之后，买家使用第二次购买衣服的水洗标去联系壹品仓的客服，想得到一个合理的理由。这时的壹品仓客服对水洗标褶皱变色的解释是，衣服在货架上挂了两三年有一点旧的程度以及有客户进行试穿，衣服面料会吸汗造成的。 我想请问一下，如果该衣服的水洗标不是因为多次水洗引起的变色褶皱，为什么壹品仓客服会对此现象前后解释不一？并且该客服再三保证，衣服是全新的，仓库有严格的质检，那请问是什么样全新的衣服水洗标会是这个样子？质检全新的标准又是什么呢？水洗标严重卷曲变色褶皱？ 基于上述事实，买家希望壹品仓可以拿出解决的方案。买家希望自身的权益能够被消费者权益保护法所保护。 图一为买家的购买记录 图二三是客服第一次解释衣服为水洗面料，面料与缝线缩线不一致的截图。 图四五六为客服第二次解释衣服被试穿，吸汗，挂太久且再三保证衣服为全新有质检的截图。 图七八是买家在壹品仓所购买衣服的水洗标。从这两个图可以清楚的看出该水洗标的卷曲褶皱。因手机自带美颜功能，变色这一个问题在照片中不太明显，但也能看出来该水洗边不是纯白色，与全新水洗标的颜色差别还是可以看出来的。 第九个为视频，该视频中可以看到唐狮的商标（已被剪下）衣服全貌以及那个旧旧的水洗标。

我于2025年4月23日在壹品仓APP线上购买了一双ABC KIDS的童鞋 买回来小孩穿了不到2个小时脚疼的不行 次日退回商家 结果伤害不予理睬拒绝退款 还硬说是我们消费者的问题 要退回来让我们自行解决 严重侵犯了我们消费者的权益 其售后服务态度太差