必胜客大兴绿地店自助餐服务差、菜品劣质致腹泻

我在2026年4.14，16∶03下单了必胜客一个三件套套餐产品，商家把饮料给漏放了，只有两个东西，问商家不处理，态度差，拒绝退款，不处理漏发事件

我于必胜客锡林浩特市门店点了可乐饮品，选了正常冰/加冰，但拿到手完全没有冰，影响饮用体验。请立即处理，要求补冰并给出处理时限

2026年3月27日到巴彦淖尔市临河区维多利必胜客店吃饭，我们预约的是晚上7点，结果8点到店后，还有很多空位，不让进去吃，说都提前预约好了，我拿出我预约的记录这才坐下来，坐下后什么吃的都没有，点甜品一个都没有，只有冰淇淋，还只有一个口味，喝的饮料也不全，炸的小食也不全，要啥没啥，出餐还特别慢，点了一堆东西，只上了一小部分，还等了快2个小时才上完，询问经理原因，服务态度也不好，说你们非要进来吃。

2026年3月31在嘉善银泰吃必胜客自助 进店很久 不给核销 一直让我们稍等一下 等二十分钟 龙虾没了也不提前说 直接来个人说龙虾没了 你其他还要吗 我？？？ 到了那里餐具也没有 什么都要我们去要 无语了 吃了六份龙虾就没了 白瞎

点的外卖 发的剩菜剩饭 一份披萨 发两份一半一半的 这不知道谁吃剩下来的

2026.03.28晚上6点在莆田市秀屿区万达使用抖音买的三张158必胜客成人自助餐+一张现场支付的儿童自助餐78，出去优惠合计（130.62+132.2+124.3+78=465.12） 。商家宣传无限量自助，但在就餐期间商家以当天比较忙为由一直拖延时间不上菜。宣传无限量自助，但实际一群人吃的都没单点的划算。商家要是接待不了当日人数可以表示不接待或者停止接待其他未就餐的消费者，而不是为了自身利益而损坏其他消费者的权益。诉求退还三分之一的费用

2026 年 3 月 29 日 18 点左右，我在台州市椒江区宝龙城必胜客门店到店想正常单点堂食，并非参与自助餐，到店时店内明明有空位，店员却以 “自助餐预约已满” 为由，拒绝让我入座用餐。 贵司线上小程序可以正常单点下单，并无任何提示活动期间不接待单点堂食，店内我也未看到相关公示。 门店以自助预约满为借口，在有空位的情况下故意拒绝正常消费顾客，属于不合理限制消费、区别对待客人，服务行为非常不合理，侵犯消费者权益，请总部严肃核查。 本人上班较忙，不方便接听电话，麻烦处理结果与补偿通过卡券或短信通知即可，无需致电

做了二十分没人收拾 服务态度极其差劲 没人管 别的桌都点餐了 还不让我们点

2026年3月25日晚购买了必胜客龙岗万科广场店的自助餐套餐，与朋友一起吃饭，期间店内的一名女服务员在上餐、收餐时的态度特别不好，也不专业，后续甚至穿着个人私服、披头散发在进行上餐和收餐，让人不确定食品安全是否达标。且该名服务员在我们用餐结束时特意前来检查桌上食物是否吃的一干二净！桌上食物仅剩合理范围内的量，却被服务员说剩了很多！指责我们红色带血的肉没有吃完，意面有剩下几根，龙虾剩下几只……一整晚不停教育顾客，后续翻看该店的抖音、大众点评、美团等服务评价信息，发现该店铺屡屡被投诉服务员态度恶劣，却从未进行整改！