租划算租期结束强制收取699解锁费

述:本人2024年8月与租划算*台建立租赁手机业务关系，并按照*台要求支付了3600元押金。在业务结束满足*台所规定的押金退还条件后，*台却在未提前充分沟通、未给出合理解释及明确扣除依据的情况下，直接扣除了全部3600元押金。这种行为严重损害了本人作为消费者的合法权益，给本人造成了经济上的损失。 商家押金不退的理由是维修需要抵扣押金，我寄回的手机正常使用，无破损。 1.合同里写明应付款项不包括商家要扣我押金的理由 2.售后聊天对话里写明非人为损坏自然耗损的，不扣费用，押金全额退 3.合同里写的制造商保修范围里（依据*消费者权益）我租用的手机属于自然损耗，也不属于你要扣我押金的依据。 我申请返还我3600元押金。

本人于2024年9月21日在该*台租了一台苹果iphone 13 手机，每月租金259，截止2026年5月7日，每月租金都是提前支付的没有任何违约，该手机于5月7号提前归还给*台，*台收到货后拒不退押金，以一个莫须有的说法说手机维修费500块，我寄过去手机是没有任何一点问题的，都有拍照保存，就是怕退回去因押金扯东扯西

2025年四月份在租划算起租到2016年三月份到期买断后索要599的远程解锁费用每个月528，有时候逾期了一开始一天是¥9.9到后面两个月都是¥19.91天，总共加起来8000多块钱

租划算末按合同、还完12期，强行收取开锁费用

我在租划算*台租了一部手机。每个月了21号还款续期，按照*台规定，如果到时间续期不了。可以支付每天19.9元的延期支付。今天23号，我支付延期费用。在工作中，公司给我支付宝转了笔钱，不是我个人的，然后被一下子划扣了，然后找客服反应无果。根据反馈，该*台也存在恶意扣留押金的现象

租划算环保科技深圳有限公司 买断后恶意锁机 索要599元才能解锁，寄回快递也迟迟不签收处理。 本人于2025年6月10日在租划算环保科技深圳有限公司租赁手机，订单明确约定租期满买断后手机归本人所有。2026年3月14日我已全额支付所有租金及买断款，无任何逾期违约记录。 *台具备远程锁机、上报征信的技术能力，却在我完成买断后，以“第三方公司要求”为借口，拒绝为我免费解锁手机，并索要599元不合理解锁服务费；另一方案要求我将手机寄回，拖延至15-20个工作日才能解锁，属于典型霸王条款与消费欺诈。 快递送达后，*台工作人员故意不接电话、不签收，我已申请将手机退回本人，保留完整实物证据。现要求*台立即无条件免费解锁手机

提前买段不支持。现在客服，也不处理，打电话，发信息，不回，一个推一个。不处理

本人于2025年6月10号该*台租赁手机，于2026年3月14号已全额支付所有租金及买断款，无任何逾期违约记录。*台具备远程锁机、上报征信的技术能力，却在我完成买断后，以“第三方限制”为由拒绝免费解锁，并索要599元不合理解锁费，另一种方案是寄回，并拖延至15-20个工作日，属于恶意敲诈与消费欺诈。 快递送达后，*台故意不接电话、不签收，我已申请快递退回本人，保留实物证据。现要求*台立即无条件免费解锁手机，否则将继续向12315、市场监管等多部门投诉维权。

2026年3月9日我于快手直播间下单了这个苹果14promax256G的二手手机，就是在视频里这个女的直播的时候买的，1900押金每月需要支付500元租金，她承诺租满三个月可随时买断，结果第三个月我买断的时候买断不了 后来等着等着等一年多了买断选项都没了，而且这个手机到我手里的时候电池只有89的容量 按当时市场价这个手机不到4000块钱 两年需要支付他们12000块钱 还有许多买家说满两年都还需要支付买断金就不只12000块钱，按年利率来算两年已经超出100%比高利贷还要高，这是变相放长期高利率高利贷，我的诉求是按市场价不超过1500元的金额买断该手机，并且退还我多余的押金，我已经支付了14期，也就是7000元，希望*台能够给到我相应的助力，我的要求是不退机 该手机当时的价值按市场价加1500元买断该手机，并且解除对该手机的监管限制措施，年利率高的离谱希望整顿一下

该商品于2025年3月10日租赁的，于2026年完成租赁的，合同里明确写了，租赁完成该手机为乙方所有，然而后面该公司有需要支付499元，才给解除商业锁，在乙方没时间处理的时候，甲方天天锁乙方的手机，然而对乙方的生活产生的具体的影响，