小辉付-永辉云金高利贷及暴力催收

本人2024年11月25日在哈啰臻有钱*台的（小辉付）借贷150****2024年12月25日首次还款，扣款方为上海耳序信息技术有限公司，现每月还款1506.92元，其中本金1219.93元，利息66.25元利息每月不等，可是还有担保费每月固定收取220.74元，本人从未愈期还款且已按期还款11期，共16576.12元，其中本金加利息共14147.98元，高额担保费共2448.14元，高额担保费已远远高于个人承受能力之内，且在借款过程中未明确告知该笔费，属于欺诈消费者，依据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等相关规定，必须对合作第三方机构的营销、收费等行为承担主体责任。且*金融监督管理总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条规定，商业银行应当在合作协议中明确*台服务、增信服务的费用标准或区间，将增信服务费计入借款人综合融资成本，明确综合融资成本区间，同时明确*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。这高额担保费用就属于隐形收费和变相收费，所以我要求退还已交的高额担保费用共2448.14元和取消最后一期的担保费用。

上个月我在小辉付*台借款 这个月*白扣了我79 强制返现10元钱 一看开了会员 并无法退款 没有关闭选项 现在请求 退款以及关闭注销

小辉付无故扣款两笔149元，共298元，小辉付扣款149元系默认开通超级会员且未明确授权，费用已包含在贷款申请中，本人只是点击查看借款额度，并未借款，小辉付便强制从银行卡扣款149元，共298元开通超级会员服务，现投诉小辉付无故扣款，并要求退还扣款金额关闭超级会员服务

2026年4月13日，在小辉付网贷*台借款，我和小辉付*台绑定了一个银行卡，准备借款，啥都没借着，先扣款我119，后又扣款149，希望能退款

投诉对象：永辉云金科技有限公司（小辉付）、中融信融资担保（大连）股份有限公司 投诉依据：《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《融资担保公司监督管理条例》 本人就上述两方联合放贷违法违规、罚息畸高事宜提起实名投诉，要求二者承担不可分割连带责任，7个工作日内书面答复并全面整改，不得以业务分工、服务外包为由相互推诿。 永辉云金科技有限公司旗下小辉付，为本次借贷业务助贷运营方，负责客户获客、费用收取及贷后管理；中融信融资担保（大连）股份有限公司为借款提供增信服务并参与收益分成。双方构建“助贷+担保”联合放贷闭环，利益共享、责任共担，属法定共同责任主体，需对全流程违规行为共同担责。 2025年7月17日，本人借款本金10000元，分12期偿还，总还款12055.32元，息费合计2055.32元。经核算，该笔借款综合年化利率约37.2%，远超当期1年期LPR四倍13.8%的法定上限，违反《民法典》禁止高利放贷规定，超额息费无效。且逾期罚息畸高，超出法定标准，属于变相高利、重复收费，加重本人还款负担。 同时，双方存在多项违规：其一，信息披露缺失，未清晰公示担保费、真实年化利率及罚息标准，合同残缺、无正规收费凭证，侵害消费者知情权与公*交易权；其二，违规催收侵权，本人通讯正常、无恶意拖欠，双方放任第三方高频电话轰炸、泄露债务信息、骚扰亲友，违反《个人信息保护法》相关规定，构成共同侵权；其三，担保违规收费，中融信担保未明示收费标准，以担保费变相抬高借款成本，违反融资担保收费规范，属违规搭售。 本人诉求：一是立即停止违规催收，删除第三方留存个人信息并出具隐私保护承诺，实施6个月停催，严禁委托催收、违规报征信及转让债权；二是按LPR四倍13.8%重核合法本息，退还超额息费约1375元，减免全部不合理罚息与违约金；三是提供完整借款合同、担保协议、收费明细、还款流水及合规资质文件。

我于2025年6月19日在小辉付分两笔借款，每笔本金100000元，合计200000元，两笔均分12期等额本息还款，每期各还10046.20元，每月合计还款20092.40元。 这笔贷款的发放*台就是小辉付，采用典型的「银行放款 + 第三方担保」模式，资金方：盛京银行（持牌金融机构），合同利率仅 4%；小辉付*台捆绑 中世普惠融资担保公司收取高额担保费，通过将 “利息” 拆分为 “银行利息 + 担保费”，来规避对金融机构的利率监管，实际将我的融资成本推高至 42.58% 的水*。 我已按约定正常还款9期，后经专业计算，该笔借款实际年化利率接*42.58%，综合融资成本明显超出司法保护上限。根据相关法律规定，借贷综合年化利率受保护上限为24%，超出部分可以依法主张减免。 诉求： 1. 对我两笔借款统一按年化24%重新核算全期应还金额； 2. 退还我已还9期多支付的超额费用共计10992.24元； 3. 剩余3期按合法利率重新计算月供，超额部分予以减免。

2026年4月5日13点26分，银行卡被小辉付扣了149块钱。

没有在他们*台欠有贷款，也没开什么会员之类的，但是刚刚忽然扣我钱

投诉对象：永辉云金科技有限公司（小辉付）、中融信融资担保（大连）股份有限公司 本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《融资担保公司监督管理条例》，就双方联合放贷违法违规、罚息畸高事宜进行实名投诉，要求二者承担不可分割连带责任，7个工作日内书面答复并全面整改，不得以分工、外包为由相互推诿。 小辉付归属永辉云金科技有限公司，是本次借贷业务的助贷运营方，全权负责客户获客、费用收取、贷后管理等事宜；中融信融资担保（大连）股份有限公司为该笔借款提供增信服务，并参与业务收益分成。双方构建“助贷+担保”的联合放贷闭环，秉持利益共享、责任共担原则，属于法定共同责任主体，需对全流程违法违规行为共同担责。 2025年7月17日，本人借款本金10000元，分12期偿还，总还款金额达12055.32元，其中息费共计2055.32元。经等额本息IRR折算，该笔借款综合年化利率约37.2%，而当期1年期LPR为3.45%，其四倍法定上限仅13.8%，案涉利率远超法定红线，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷的规定，超额息费不具备法律效力。同时，逾期后按日计收的罚息金额过高，远超LPR四倍上限，属于变相高利、重复收费，违背金融监管罚息合理原则，无故加重债务人还款负担。 1. 信息披露严重缺失：全程未以清晰、醒目、可留存的方式，公示担保费、服务费、真实综合年化利率及罚息标准，借款合同残缺不全，也未提供正规收费凭证，侵害本人知情权与公*交易权。 2. 违规催收侵权：本人通讯保持畅通，无恶意拖欠欠款行为，双方仍委托第三方催收机构，进行高频电话轰炸、泄露个人债务信息、骚扰亲友，违反《个人信息保护法》第23、71条及相关催收禁令，构成共同侵权。 3. 担保违规收费：中融信担保以收取担保费为名，变相抬高借款成本，未单独明示收费标准，也未将其计入借款综合成本，违反《融资担保公司监督管理条例》收费规范，属于违规搭售、超额收费。 1. 立即停止全部违规催收，永久删除第三方留存的个人信息并出具隐私保护承诺，执行6个月全面停催，严禁联系、委托催收、违规报送征信、转让债权。 2. 按照1年期LPR四倍（13.8%）标准重新核算合法本息，全额退还超额息费约1375元，全额减免全部不合理罚息、违约金。 3. 提供该笔借款的完整合同、担保协议、分项收费明细、还款流水及双方经营合规资质文件。

每天超过5次以上电话催收，6条以上催收短信骚扰。