已完结
微信*台购买技术服务不履约
2026年1月28日在微信*台购买技术服务,全额付款后既不沟通也不回应。
投诉编号:101108959
投诉对象

企业微信
平均处理时长:7天内
涉诉金额
600元
投诉问题
#交易纠纷
#交易问题
投诉进度
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2026年5月6日,【南昌硕语启思教育咨询有限公司】将我从淘宝*台引导至微信*台进行交易,交易金额为人民币1150元整。交易过程中,对方并未提及“定金”相关内容,亦未签订合同或提供发票。交易完成当日,我察觉对方可能涉嫌提供非法服务,于是在其尚未提供任何服务的情况下,立即提出全额退款请求。 对方拒绝退款,无法退还,我从始至终未用到他们提供的任何东西,要求退还我的1150元
已其它
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企业微信账号频繁误封致经营受损
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所有客户都是对方主动加我为好友,我把课程介绍发过去,任何沟通形式都是遵循对方意愿,解封期间改账号一直都没有订单成交过,课程图片介绍和朋友圈记录都给你看(图0--图2),包括对话内容(图3--图4),这几天时间我就做了这些同样事情,绝对绝对不可能违规,人工不解决,我相信解封之后没多久肯定会再次封禁,这完全就是企业微信机器审核的误封
我在3月份花了2300元续费企业微信(图5),现在因为这些误封导致我的企业账号被限制2次,总共28天,我的生活和收入受到非常大的冲击和影响,希望企业微信尽快联系我或者解封:178****4309
已完结
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投诉对象 微信电商(卖家微信昵称:健康体脂管理顾问,微信号:企业号,没有微信号,收款账户:_广州立若网络科技有限公司) 涉诉金额 500元 投诉问题 虚假宣传、诱导消费、拒绝退款 投诉内容 本人于2026年4月6日,通过小红书上的他们的托给我发的微信添加卖家(微信昵称:健康体脂管理顾问,微信号:是个企业号)购买减肥产品,共计支付 500元(支付凭证、聊天记录已全部留存) 。 购买前,卖家通过微信大量虚假宣传该产品:宣称“不用节食、不用运动,服用一个星期可瘦4~5斤”“纯植物无副作用”等,用大量虚假成功案例、对比图诱导我下单 。该产品实际为普通食品(果蔬粉/代用茶等),无任何减肥、药用批准文号,属于普通食品违规宣传保健/减肥功效 。 我按要求服用后,完全无任何减肥效果,甚至出现头晕,便秘,体重上升等不适反应 。我立即联系卖家要求全额退款,但对方以“没有说百分百退款”“个人体质问题”等理由恶意推诿、拒绝退款,后续多次沟通均敷衍拖延,完全不履行售后承诺 。 卖家行为已构成虚假宣传、欺诈消费者,违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定 。普通食品不得宣称减肥功效,且承诺效果不兑现、恶意拒绝退款,严重侵害我的合法权益。
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你好,我是内蒙古商贸职业学院的企业微信用户,我本人改过姓名,现在登录时系统提示「盗号/买卖号风险」,强制要求实名验证,但我用新身份证姓名和旧曾用名,都提示姓名不符,完全登不上账号,影响正常使用。我已经找过学校管理员操作了,弄不好,所以老师叫我找你们解决,请帮我后台核查,处理姓名变更导致的实名冲突,解除风控限制,恢复账号登录。我的绑定手机号是:183****4134,现用名:赵若浠,曾用名:赵石兰。
已改善服务
申请微信朋友圈查看对方朋友圈访客记录,访客时间,访客次数
尊敬的微信团队:
您好!我是微信用户,手机号:138****4801,好友账号分别是( TSID12*****89)和(w58****79 )。我日常高频使用朋友圈进行社交与内容分享,非常希望能开通朋友圈访客记录功能,具体需求如下:
查看所有访问我朋友圈的好友名单
查看每条动态的具体访问时间;
统计每位好友的累计访问次数。
该功能能帮助我更清晰地了解社交互动情况,提升使用体验。
恳请团队评估并考虑开通此功能,感谢您的时间与支持!
申请人:138****4801
已完结
企业微信用户账号:157****7008 需要解除账号永久封禁
尊敬的企业微信官方审核团队:
您好!我是企业微信用户,账号为 157****7008,现正式就该账号被永久封禁一事提交申诉,恳请贵团队重新核查账号使用情况,予以解封处理。
收到账号永久封禁通知后,我第一时间对照《企业微信用户帐号使用规范》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》等*台规则,对账号使用全程进行了全面自查。该账号为我日常工作沟通、客户对接、团队协作的核心工具,仅用于正常业务交流、工作信息传递、客户服务跟进等合规场景,从未发布违规信息、实施骚扰行为、开展违规营销,也未触碰*台任何使用红线。
经反复核查,我推测此次封禁可能是系统风控误判所致。*期我仅通过该账号与合作方、客户进行常规业务沟通,发送的内容均为工作相关的正常信息,无任何违反*台规则的操作。账号登录设备、IP 地址均为常用办公设备与网络,不存在异地异常登录、设备异常等情况,也未出现被他人盗用、违规操作的迹象。
该账号承载着我大量重要工作信息、客户沟通记录与业务协作数据,永久封禁已严重影响我的正常工作开展,导致业务对接中断、工作效率大幅降低,给我带来了极大困扰。我始终严格遵守企业微信*台各项规则,重视*台生态秩序,此次账号被封并非我主观意愿,也未对*台及其他用户造成不良影响。
我郑重承诺,若账号得以解封,后续将更加谨慎规范使用企业微信,持续学**台规则,严格把控账号操作,确保所有行为均符合*台要求,绝不出现任何违规情况。同时,我也会定期自查账号使用情况,主动规避风险,积极维护*台良好的使用环境。
恳请贵团队秉持客观公正原则,重新核查我的账号使用记录,核实此次封禁是否存在误判,解除对 157****7008 账号的永久封禁。我将全力配合*台的任何核查工作,提供所需相关信息与证明。
感谢贵团队的耐心审阅与处理,期待您的积极回复!
申诉人:157****7008 账号使用者
已完结
