雅斯特酒店订房未扣房费仅扣会员费

我预定的是4月28到5月1号的房，25号凌晨2点取消订单扣除一半费用

我是在携程上订了南宁雅斯特青山路店预定了一间房，在预定成功半小时内申请取消订单，酒店不让取消，打电话发信息与*台沟通，*台让我去跟酒店取消。再次打电话给酒店，酒店接线人员态度极其又差又嚣张不让取消，非常生气，明明都没有入住而且最快速度取消，居然都不让取消，这分明就是霸王条款强买强卖！

我在1月12号晚上10点左右办理入住上去待了10分钟不到放了行李 房间10多*方 我有三个箱子两件外套四个包 没地方铺放 放在了床上 就出去吃饭了 11点左右回到酒店第一时间和前台沟通房间太小愿意加钱换房间 前台回复没房了 我回去后听到了叽叽喳喳的噪音 房间幽暗不隔音 回去后一直打电话和前台沟通说我要退房 酒店不同意并以我办理入住太久 但实际待在酒店的时常都没有一小时 后面*台和酒店互推皮球 导致在酒店沟通2个小时也没有结果我的诉求是全额退还我的金额

我于2025年12月18日18:39在抖音*台下单了雅斯特国际酒店(珠海拱北口岸店)下单了高级大床房，服务员未经允许擅自进入房间里打扫卫生。

11月17日凌晨我在微信小程序南宁市雅斯特国际酒店朝阳广场区政府店预订了一晚酒店，凌晨2点34分下的订单，3点29分告知酒店行程有变去不了酒店，恳请酒店取消订单退款，酒店告知超时不退。当晚我并没有到酒店办理入住，而酒店直接让别人入住我预定的酒店，还不给予退款！

我于11月12日入住雅斯特酒店（河池职教店）酒店806房的客人。晚上在晚上发现长的人体毛发，次日中午发现床垫下有异物和毛发，给我心里造成不适已拍摄照片为证。根据《消费者权益保护法》，我要求退还全部房费（180元），以及消费的会员积分 ，（尤其第二次发现问题后已无信任基础）《消费者权益保护法》第55条（退一赔三） 酒店卫生不达标仍提供服务（床垫下长期未清理的异物），构成欺诈。我有权要求退还全部房费，并按房费三倍赔偿（最低500元）。

我于2025年10月31日支付194元购买酒店的家庭房，预住3人，2025年11月3日家人入住后因房间内电视打不开，酒店以没有相同房型为由，也并没有和支付房费的本人主动联系，下调观景双人房房型（差价49元），再家人与本人联系后，我才知道换了房型，主动联系前台核实并寻求解决的补偿方案，结果第二天酒店前台以强制好评为由不退差价，并且以会员本身权益免费早餐券为话题混淆是非，本人诉求就是退回我应得的补偿并且对现实事实进行解释，道歉，保护会员客户的权益，优化酒店的服务！

我于2025年10月12日在美团*台购买了雅斯特美途酒店（南宁市朝阳广场地铁站店）12号晚上被螨虫叮咬，腿上全是包，红肿痒，去医院检查确诊丘疹性荨麻疹，酒店推卸责任说我是自身原因，一开始说承担责任，现在又是推卸责任。要求退房费，以及报销医疗费用

我于2025.8.5在支付宝*台订了这间酒店，由于个人原因想取消，打电话没有人接，告知我取消不了以后，打给支付宝*台，告诉我24h内给结果，但是后续并没有给我打电话，直到8.30晚上去酒店，告诉我没有我的订单，显示已取消，但是钱没有退款，酒店告诉我他们没有任何问题，并且取消订单支付宝也没有打电话告知我这件事情，且钱也没有退还给我，我再打给支付宝告诉我24h给结果。酒店的电话也打不通，并说我要这个电话号码有什么用，态度极其恶劣，说话阴阳怪气！