极兔速递快件被驿站取消寄件且丢件

我于2025年5月26日在本*台下单上门取件换货，货品是两双ggcc 官方旗般店购买的鞋子，换小码，快递员于5月27日上午9时36分上门取走快递，取走多日后，商家联系我物流一直无动态，我多次同时联系天猫 88VIP、菜鸟裹裏还有极免速递未果，他们一直拿联系专员，加急处理为由，不给我答复，88 客服说大概率是丢了，需要快递方赔偿，我告知是618搞活动，买了很多东西满减购买，现在再买会有差价。快递方曾理直气壮的说不满 72 小时不给解决！可截止到今天2025年6月6日为止，都不止82 小时了！还是没有人联系我。没有人给我答复！我到现在不知道我的快递到底在娜！商家因为未收到快递已经拒绝退换货了。我多次给极兔快递打电话，不是按断不接就是电话一直响着不接！一次次*消费者权益！我放心的把快递交给他，到现在为止，对我不理不睬，对我的电话一再按断！

过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

货物是我母亲在微信上联系老家朋友买的，是一些土鸡土鸭和土猪肉，该货品快件由湖南省娄底市发往浙江杭州拱墅区，自2023年7月7日上午发出，7月10日时我从该*台官网上查到该快件自7月8起物流状态一直未更新，于是在7月12联系该*台客服，联系过程中客户和我说货物找到了，里面的东西已经腐败发臭，于是与其协商赔付问题，于是将涉及该货品的卖家截图发过去，由于两人聊天记录皆是以语音消息发送，且双方讲的都是老家方言，对方以证据不足为由对这件615元的货物只愿赔付300元。后将与快递站的包装视频发过去，7月13日再次与*台客服沟通，对方以货品用塑料包装入箱看不清货品为由再次表示证据不足拒绝全额赔付，且表示该快件因腐败已做丢弃处理。本人认为该快递*台存在严重配送缺陷，快件延误导致我生鲜货品腐败，赔付也极不合理。严重损害消费者权益，本人要求全额赔偿我损失。

七月五号，我在*台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个*台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

因小区过大 所以在地址表明不要放在驿站。以往都是下午扔在门口 6.3凌晨一点零五分将六个快递（四个极兔）扔在门口，并且不间断两次疯狂敲门，凌晨一点多的时间惊扰到邻居以及 引起了恐慌 差点报警。并引发了心脏不舒服失眠等精神身体双重困扰。希望驿站不要有这种恶意报复行为。本身也付运费了，并且对快递员以善意的态度感谢他们送货上门。从未发生争执，618期间就这么报复性投递很可怕。这是属于恐吓威胁的含义。希望后续投递时候哪怕是凌晨 也不要恶意敲门不然会采取报警等自保手段。

我于陕西榆林定边在2026年3月20日寄往发到西安的快递出现物流之后到22号从定边发往银川就丢失 周五和我弟弟取得联系之后告诉我快递丢失 我就开始和寄件公司进行联系 到昨天告诉我会给我理赔我给了她物品订单价格高于2000 到现在为止我没有收到赔偿金也没有找到快递 我给她们联系一直给我打哈哈 推卸责任 发信息也不回 找一天也是找十天半个月也是找 我的诉求就是快递在4月2号下午五点之前找到既往不咎 如果在此之后还没有找到并且24小时内不给我全额赔偿金我将会在公安报案

本人于2026年3月3日，通过极兔速递邮寄快递（单号：JT00*********66），寄件地址为陕西省西安市，收件地址为贵州省贵阳市，内件为INNERSECT品牌20寸行李箱，该行李箱实体店原价980元。该快递在运输过程中因快递公司操作不当、暴力分拣，导致行李箱严重破损。 本人就理赔事宜多次沟通：寄件网点多次无法联系，拨打无人工坐*的快递员外呼号952300，无法接通；拨打极兔官方客服956025，仍被推回网点，未得到任何有效解决方案，严重损害消费者合法权益。 本人仅提出200元的赔偿诉求，远低于行李箱实际购买价值，属于完全合理的诉求。现依据《快递暂行条例》相关规定，正式投诉，要求极兔速递立即按照合理诉求，赔偿本人200元损失，并对网点推诿行为进行整改，保障消费者权益。

2026年3月13日，极兔快递上门取件，第二天告诉我，快递丢失，一直没有给我处理结果。微信、打电话都是不正面回应快递丢失的处理结果，一直拖着不处理。微信回说给赔付，可是一直拖着，没有赔付。

退货的快递，商家说没收到，虚假签收，不给退款，现在退款被驳回并且申请不了，要求快递理赔损失

2026年3月27日晚收到的快递……包装破损，货物损坏……极兔速度客服互相推诿