投诉详情
处理中

信用飞违规息费拖延分期退款

2026年3月24日,信用飞*台同意退还以往我结清账单中多出的息费合计17330.41元,但要求是分3期60天打款给我。理由是我目前有在还账单没结清。当天我同意了这个方案,当天晚上到了第一笔退款,但第二天我反应过来,这个无非是*台拖延退款的借口。 1. 我认可按规定退还17330元违规息费,但没有任何法律/监管规则,允许*台以“未结清剩余账单”为由拆分退费、拖延支付。 ​ 2. 这笔是你们前期超24%法定红线多收的违规不当得利,不是协商减免,必须一次性全额原路返还,无权分期扣留。 ​ 3. 首笔已正常到账,说明你们认可退费事实,剩余款项无故拆分属于变相推诿拖延,我不接受3次60天分期,要求立刻一次性结清尾款。
投诉编号:101102524
投诉对象
信用飞-晓途网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12000元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同
投诉进度
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