昆仑燃气服务不及时致断气及整改未告知

2025.7月份 济南市钢城区昆仑燃气业务员上门检修。每年他们有1-2次检修 我们家都是没问题的，这次这个女业务员在完全没有看我们家燃气灶的情况下 说我们这气灶不合规 可以从他们这里购买。我说 怎么不合规呢？你们年年检查 后面她强行开了单据 说我们不符合规定 ，从10月份我们家没有权限充钱进去也一直不能做到。我打12345投诉 反映情况 包括钢城区房管局。投诉钢城区昆仑燃气监管流程不合格，我们刚买气灶的时候检查没问题 现在不能退换了过时效了，而且推荐让我们购买他们的气灶。我认为这是他们业务员问题 不应该我们承担。而且我们电话有录音 他们分不同人不同时间打电话 说 这次检查出来 是他们这个业务员用心检查了。我回复 用心检查不应该是你们的工作职责吗？为什么要给居民造成财产损失并且随便停气？他们除此之外给12345反馈我们家线路距离不对 但是这么多年的每次检查都没有问题 我们也是验收合格才入住 他们年年检查。现在我们要求 通气 加上给我们更换气灶 并且道歉 。我们家已经几个月没发做饭！！

我于2024年6月8日因家里燃气灶未关存在安全隐患，打电话到昆仑燃气让其帮忙关闭燃气。之后工作人员以开通燃气需要一家一家花费力气开通为由，要求我们支付50元每户的开通燃气费，我们住12楼，合计要收取12*50=600的费用，我们认为费用不合理不需要收取，但是工作人员说必须要交，还打电话给领导演戏说给我们优惠到300，还以其他家不能及时使用燃气为由逼迫我们快速交费，所以我们给了他300现金，我认为这个服务是包含在我们所交燃气费里面，不应该收取，希望能退还我300元费用。

强制换物联表后一直自动关阀，换表仍解决不了问题，严重影响到生活。 网上不正面回复，敷衍了事。 昆仑无人处理，无人来沟通处理！ 需昆仑对强制换表（不换不给正常充值）开道歉，目前自动关阀问题彻底解决！

2023年9月12日，看到昆仑燃气发的公众号，有贴补，安装自闭阀80块钱一个，我预约了师傅上门安装，结果安好之后收费150元一个，说是有材料费用，事后我问开发票吗，说不给开。还表示所有的收费一样，等没有补贴之后一个是300元的收费。当天我在阏伯社区一期，二期的房子各安装一个自闭阀，共收费300元，2023年9月24日，小区里物业统计安装自闭阀的业主，于是在这以后我问了小区其他业主，以及昆仑燃气的安装人员，得知所有材料算上，收费80一个，