已完结
天美贷强制收取隐形权益费6609元
本人长期在天美贷APP借款,*台在未明确告知、未勾选同意、未提供任何实质服务的情况下,强制捆绑“大权益/权益费”,并通过合作方重庆新铂科技有限公司从本人账户多次扣款,累计金额6609元(共51笔)。
该费用属于隐形收费、强制搭售、变相砍头息,未在借款合同中明确说明,也未取得本人有效同意,严重违反金融监管规定。
*期发现,天美贷APP已故意隐藏、删除权益费账单,毁灭证据,拒不承认该费用为*台收取,推诿至第三方,拒绝退款且不提供合理解释。天美贷与合作方相互推诿,严重侵害消费者知情权与公*交易权。
现要求:
1. 立即全额退还已扣权益费6609元;
2. 停止违规收费行为,按合法利率重新计算还款金额;
3. 对违规收费、隐藏账单、毁灭证据的行为进行整改并道歉。
请监管部门依法处理,维护消费者合法权益。
投诉编号:101098928
投诉对象

天美贷-天美钱包(崇天小贷)-重庆
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6609元
投诉问题
#利息问题
投诉进度
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