秀动拒退南青乐队银川站门票

第一，秀动*台和主办方对退票时间阶梯设置极度不合理，早于演出一个月就禁止退票(针对我遇到的情况)同时刻意开放第一批较少票量，造成匮乏假象，吸引大量消费者*购第二批开放票源，在呼朋唤友一同*票的情况下设置苛刻退票条件，有利用无理退票规则牟利嫌疑。这种不合理设置侵害了消费者权益，弱化了*台自身责任，极大的增长了消费者的交易风险，这种单方面禁止退票规定根据《消费者权益保护法》第二十六条属于无效的霸王条款，排除限制消费者权利，不符合文旅局关于合理退票阶梯要求 第二，秀动*台采用强实名制度，无法转卖转赠。这不符合优良交易市场上门票可自由流通的表现，结合退票的苛刻规定，极大提升了门票浪费的可能性。

按照官方宣发及售票*台页面显示，九支男队九轮比赛，每轮打四场，一支队伍轮空。按照现有的公布赛程，13号那一轮男队打了五场（上海地产同一轮连打两场），14号上午那一轮男队打了三场，造成其轮空两场，且13、14赛程安排明显不符，与原先宣发赛程不一致，属于虚假宣传，导致我多买了一张票票，损害了我的权益，要求退票。

投诉长沙文旅体产业投资有限公司在秀动网售票界面宣传的乒乓联赛第一阶段赛程与实际赛程严重不符！该企业虚假宣传，临时改赛程的行为欺*消费者，并早于赛程实际公布时间，便已关闭退票通道。导致我于12月7日购买了12月14日上午1张688的门票，无法退款。要求全额退票！！！ 第一，秀动*台和主办方对退票时间阶梯设置极度不合理，早于演出一个月就禁止退票(针对我遇到的情况)同时刻意开放第一批较少票量，造成匮乏假象，吸引大量消费者*购第二批开放票源，在呼朋唤友一同*票的情况下设置苛刻退票条件，有利用无理退票规则牟利嫌疑。这种不合理设置侵害了消费者权益，弱化了*台自身责任，极大的增长了消费者的交易风险，这种单方面禁止退票规定根据《消费者权益保护法》第二十六条属于无效的霸王条款，排除限制消费者权利，不符合文旅局关于合理退票阶梯要求。 第二，售票页面虚假宣传，欺*消费者。男子团体一共9组，每轮比赛是8支队伍上场，1支队伍轮空，且每支队伍每轮比赛只能上场一次。首先，其在秀动*台售票宣传界面上显示，12月13号赛程全天是男子团体第一阶段第3轮。实际公布的赛程，13号当天上海地产集团队却上场了2次。其次，12月14号上午安排男子团体第一阶段第4轮，理应有8支队伍上场比赛，实际赛程只有6支队伍上场。 第三，赛程安排不公布的情况下预售门票，理应给予退票通道和救济措施。而主办方在公布实际赛程安排前关闭退票通道属于霸王条款，于法无效。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。

本人于2024年12月5日在秀动*台购买了2024乒乓球超级联赛12月14日上午588元的C档票，现因客观原因无法正常观看，秀动*台拒绝给我退票。 第一，秀动*台和主办方对退票时间阶梯设置极度不合理，早于演出一个月就禁止退票(针对我遇到的情况)同时刻意开放第一批较少票量，造成匮乏假象，吸引大量消费者*购第二批开放票源，在呼朋唤友一同*票的情况下设置苛刻退票条件，有利用无理退票规则牟利嫌疑。这种不合理设置侵害了消费者权益，弱化了*台自身责任，极大的增长了消费者的交易风险，这种单方面禁止退票规定根据《消费者权益保护法》第二十六条属于无效的霸王条款，排除限制消费者权利，不符合文旅局关于合理退票阶梯要求 第二，秀动*台采用强实名制度，无法转卖转赠。这不符合优良交易市场上门票可自由流通的表现，结合退票的苛刻规定，极大提升了门票浪费的可能性。

该企业负责承包举办2024年乒乓球俱乐部超级联赛，在未公开具体赛程的情况下于2024年12月6日-2024年12月7日提前售票，退票还要强制收取30%-50%的高额手续费，存在坐地起价、扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的情况。此外，该项目售票时公布的赛程与实际开赛赛程不一致，原本12月13日男队仅打第三轮次，即全天候为一轮次，仅有一个队伍轮空，其实际赛程男队却分了两轮次，存在上下午同时有比赛的情况，而14日上午原本的第四轮次应有四支队伍比赛，实际则只有三个队伍比赛，如此重种种均与该企业售票时所公布的比赛轮次不符，且12月10日公开实际赛程时，相关售票*台的退票通道已关闭，无法退票。 以上，该企业存在以不实消息欺诈消费者，虚假宣传，侵犯消费者知情权并且不承担*法律规定的三包义务的情况，并且，在消费者根据开售赛程购买门票后，又随意变动赛程，是极其不合理不专业、视消费者权益于不顾的行为，该举动大大影响了长沙的城市形象和在消费者心中的印象，并且可能因引起消费者不满而导致更激烈的冲突等安全问题。本人现要求按售票时的赛程进行比赛安排，或者开放场次的免费退票。

2026年3月在秀动*台购买了2026武汉草莓音乐节的演唱会门票，目前客服以演出霸王规定为由不予退款，诉求是全额退回购票费用

事情经过：三月二十八日，我在秀动APP购买主办方为成都太合乐动科技有限公司的livehouse演唱会门票，金额299，演唱会日期4.25，演出地点在广州市海珠区新港西路82号中大门中大天地东3楼3501铺。买完票我发现票选错了，我立即联系要求退票，客服拒绝，无论我退票等合理要求，商家均拒绝，我对此感到严重侵害了我的合法权益。从购票到决定退票，中途也仅仅经过不到72小时的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权力的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王王条款"。其次，服务提供方主张的时校性不成立：演出是4.25，距现在还有26天。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。以及根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《肖费者荃益保护法》，肖费者在网络*台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处子弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。

本人于2026年3月16日在秀动*台购买赵让生日会门票时，因*台未经审核将错误信息提交并成功购买两张生日会门票，共计1560元，后填写正确信息又重新购买了门票，导致同一观演人信息重复购票，重复下单。事情发生后立马和秀动*台沟通退还错误信息的那两张票遭到了拒绝，遂拨打12345热线反馈到成都文体局要求退票遭到了主办方(成都鲸梦浮生文化发展有限公司)的拒绝，重复订单并未使用，且不能使用和入场，完全符合正常退款条件。按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是霸王条款，基于上述理由，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务!!

我于2025年12月29日在秀动购买2026.03.28良辰声境如梦广州音乐会588元价位门票（属于第二档票价，最贵为688元，且秀动不支持选座图，不提供演出曲目），于2026.03.20收到座位信息为中区29排15座，经查询发现，该座位是同品牌（熊家文化良辰音乐会）同场地（广州中山纪念堂演出厅）288元价位座位区域。于是询问秀动客服制定座位划分以及票价价位的依据和标准是什么，客服说这是主办方的事，与他们无关。本场演出票价与座位十分混乱，作为票务*台恶意增加高价位门票数量，导致票价与座位严重不符，侵害消费者权益，且不予退票。现要求全额退款。p1本场座位价位，p2p3同品牌同场地其他良辰音乐会座位价位，p5订单页面，p4来自观众真实反馈该场地中区第24排视野，全是人头几乎看不到舞台，请问把588元被分配到中区第29排，商家不黑心吗？

2026年1月28日在秀动*台购买了彭雅琦我们forever2026巡演长沙站，主办方是北京勇敢的蛋文化传媒有限公司，目前通过秀动*台沟通时客服利用违规霸王条款拒绝履行退票义务，通过其他社交*台建议主办方均未得到回复，诉求是能够完成退票