广发银行不明扣款49.9元要求退款

尊敬的金融投诉中心： 本人林琼霞举报投诉汕头市龙湖区星河大厦广发银行存在不作为，为谋取不正当利益 ，导致本人征信出现了问题。恳请金融中心为受害人维持公道。 事情经过：由于本人于2022年1月13日23点56分才交完报名费人民币10%柒佰八拾四784元与该公司签完合同报读法学本科学历，学制两年半，总共学费7840元，该深圳国大公司承诺剩下7056元分12期付款。原双方约定为毕业前分12期付款。然而15日上午9点广发银行卡号406366******7910发来信息一条分期7056元，该卡上已欠费7056元，分十二期，每月应缴588元。按之前的制度约定成考是2022年的十一月份，距离考试录取还要十一个月，该公司马上在一月份的第一时间却把两年半的学费已经收完了。由于该公司违背了承诺提前两年把所有学费费用收完;况且收款单位显示：上海银骏科技有限公司，与报读的机构名称根本就不相符，不一致，收款显得有欺诈的迹象。隔天第一时间本人找到位于汕头市龙湖区星河大厦广发银行分行告知该行窗口工作人员 ：由于深圳国大公司违背承诺，以上种种原因存在欺诈迹象，所以本人强烈要求该行终止本人信用卡尾号7910次月二月份乃至12月的每月588元的分期付款。然而，该银行负责人说到没办法为我终止分期付款了：因为昨晚第1时间就已经为我付给对方付款了7056元给对方合作公司了，终止不了。在无奈的情况下本人就打通了深圳的12315委会投诉，消委会工作人员核实说到：“该公司只收到广发银行的第1个月588元而已，并没有收到全款7056元的付款金额。 几经周折，2024年11月本人向深圳市龙岗区人民法院起诉该公司退款，于2025年7月法院一*决，退还一半的金额。本人不服，继续向深圳市中级人民法院提交上诉，2026年的三月份的二*决出来了，还是维持原判，只退一半金额。其中判决书指点迷津说到：该行为与合同约定的支付节点存在冲突，构成履行瑕疵。因此广发银行负有不可推卸的责任，才导致后面的发生了次月乃至全年被分期扣款。到目前本人该卡上出现了滞纳金11812.21元，征信出现的问题。因此，本人恳请金融中心为受害方讨回公道。（2022年1月15，第1时间与该广发行工作人员对话都有录音，甚至打9588的对话，通话录音都有依据可以校对的） 此致敬礼！

我在广发银行龙华油松支行2 0 2 4年办了一笔抵押贷款，现房子卖给朋友了，想提前续楼，因我老婆是一名癌症患者，急需资金，并提供病例单给广发银行，广发一定要走网上预约流程，人命关天啊！

广发银行工作人员在代理保险销售过程中，存在严重误导销售、虚假宣传、代客户签名、隐瞒真实产品信息、泄露个人信息、推诿责任等多项违法违规行为，侵害消费者合法权益，恳请监管部门依法严查，维护老百姓的合法权益。   一、1.个人信息被泄露，频繁电话骚扰推销保险 我不认识广发银行业务员，对方不知从何处获取我的个人信息，长期电话骚扰，自称是广发银行工作人员，向我推销保险产品。 ​ 2.明知我有心脏病手术史，仍谎称可以购买医疗险。 我明确告知业务员：本人有心脏病，已做手术，想购买大病医疗险。业务员明确承诺可以购买、不影响理赔，并虚假宣传：大病赔40万、小病赔8万，以“银行工作人员不会*人”*取我的信任。 ​ 3.产品张冠李戴，实际为寿险，并非医疗险 我实际购买的并非大病医疗保险，而是寿险，保障内容、赔付金额与业务员宣传完全不符，并非我想要的“生病住院就能报销”的保险。 ​ 4.合同签名非本人所签，系业务员代签 投保文件、合同上的签字均不是我本人签署，严重违反保险销售规定。 ​ 5. 事发后双方推诿扯皮，长达5个月不解决 我发现被*后，多次找广发银行与中意人寿协商解决。    广发银行：不承认误导、不承担责任、拒绝退款 ​ 中意人寿：让我找广发银行 两家单位互相踢皮球，拖延5个月拒不处理，严重侵害消费者权益。  

在我本人明确不同意的下，依然要坚持上门催收，还要去我家左邻右舍核实我的个人情况，我要求撤销我的个人信息给第三方人家说撤销不了，我一万七的额度，利息都一万二了，我现在申请利息减免，人家说撤销不了……就是按条款走不需要我本人的同意

广发银行信用卡，我昨天刚还款进去，就直接给我降低额度了，没有任何的通知，且我整个使用过程中并没有出现逾期的情况，现在突然降额度影响我正常使用了

广发银行信用卡，在我开卡至今一共收取了我49000多元分期，利息，罚息，分息手续费，年费都不合理，不符合银监会和人民银行要求。 客服态度怠慢，敷衍，欺作消费者。

广发银行信用卡，收取高额利息，年化18%，等本等息还款方式，实际利率高于年化25%，加上最低还款月利息1分5，逾期高额利息。我去12378投诉，协商还款，停息挂账。2026年1月2日，广发银行联系我，不解决问题，还让我25700元一次性结清。广发银行收取利息了1万多了，现在逾期还不动，还逼人还本金。现在要求，停息挂账。停止催收，挺发威胁短信，找第三方上门

退回所有不该所收的利息及所谓的违约金 本人18年在广发行诱*之下购买保险 1 趁机放高利贷每年以50%叠加增长的高利息(民间借贷不得高于同等贷款利息的四倍，按贷款年利息3%计算月利率9%即是36倍，广发行是*发证流氓？) 2 提前还款无理由收3%所谓的违约金(贷款也3%)，(本人在建行，农行)有提前还款，不知道什么的违约须一年的贷款利息作违约金？ 3 广发行的利息一个月最高是9%的利息，与*规定不得同贷款利率超过4倍，现超过36倍了，这放在全世界也不敢想。 4 据了解*法律广东发展银行并没有任何特权及制定法规权，所以广发高利贷不合法也合规。 5 每月800的保费交了5年照最高20万赔付都不够广发行利滚利高，并多次要求对方拿出收高利法律依据都没有拿，事实是不合法的，广发行广发行也不是法律部门，也不是立法机关他收的高利息也不符合情，也不合法。 6 他们所说的结案是什么意思？是忽悠老百姓还是忽悠老百姓还是忽悠政 () 府？还是忽悠消费者保护者*台？

退回所有不该所收的利息 朱焘18年在广发行诱*之下购买保险 1 趁机放高利贷每年以50%叠加增长的高利息(民间借贷不得高于同等贷款利息的四倍，按贷款年利息3%计算月利率9%即是36倍，广发行是*发证流氓？) 2 提前还款无理由收3%所谓的违约金(贷款也3%)，(本人在建行，农行)有提前还款，不知道什么的违约须一年的贷款利息作违约金？ 3 广发行的利息一个月最高是9%的利息，与*规定不得同贷款利率超过4倍，现超过36倍了，这放在全世界也不敢想。 4 据了解*法律广东发展银行并没有任何特权及制定法规权，所以广发高利贷不合法也合规。