已完结
汽水音乐未经充分告知自动续费扣费
本人于2026年2月21日和2026年3月24日被汽水音乐通过支付宝自动扣费30元(每次15元)，开通的是汽水音乐会员。
1. 开通时未充分告知自动续费规则，存在默认勾选、隐蔽提示等问题；
2. 扣费前，*台未按规定在扣费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒。
3. 本人未主动确认续费，未实际充分使用对应服务，现要求全额退还本次扣费金额。
4. 已在APP内取消自动续费，并保留扣费记录、通知记录等证据。
请监管部门协助督促商家尽快退款，维护消费者合法权益。
投诉编号：101095844
投诉对象
汽水音乐
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
30元
投诉问题
#自动续费
#收费不合理
投诉进度
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