已完结
大麦网拒退误购演唱会门票
2026年3月26日在大麦App购买了成都梦龙演唱会门票,是自动扣款支付,误买了2026年3月27日演唱会门票,打电话沟通了确实因为要出差没办法去,要求退款,凭证也给他们了,结果给我说不行,不能退
投诉编号:101090560
投诉对象

大麦网天猫店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3360元
投诉问题
#霸王条款
#态度差/不处理
#退货不退款
投诉进度
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根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、第四百九十七条,以及《消费者权益保护法》第二十六条,此类不退不换条款应属无效条款。同时,文旅部明确要求演出票务应建立梯次退票、合理退票机制,大麦网一刀切拒绝退票,严重侵犯我的公*交易权与合法退票权利。
现因个人行程冲突无法前往观看,距离演出时间尚早,不会影响二次销售,我多次与大麦网沟通退票均被无理拒绝。
为维护自身合法权益,现向消费保投诉,要求大麦网依法履行合理退票义务,全额退还票款
已完结
