已减免利息
金瀛花无资质助贷及变相高利贷
投诉人:莫广笋
身份证号:372423*********237
手机号:176****0196
联系地址:山东省德州市德城区德州壹号院C1-2-1101号
被投诉单位:
杭州犇瀛信息技术有限公司(金瀛花/金瀛分期运营主体)
上海浦东新区金浦小额贷款有限公司(疑似资方)
恒盛融资担保有限公司(疑似合作担保方)
投诉事项:无资质助贷、变相高利贷(年化*60%)、拒不提供借款合同、乱收咨询费/管理费、隐瞒实际资方、恶意抬高逾期金额
一、事实与经过
本人于2025年8月15日在金瀛花APP(原金瀛分期)借款本金17000元,该*台由杭州犇瀛信息技术有限公司运营。*台至今拒不提供任何正式借款合同,多次索要被拒绝;不披露实际放款资方,仅通过APP自动扣款。
当前*台显示需还款 3830.82元,经依法核算:
合法应还(本金+年化24%以内利息)仅约 1844.73元
违规收费部分高达 1986.09元
结合公开信息,该*台曾因**年化利率*60%**被大量用户投诉,属于典型的高息助贷*台,严重侵害金融消费者合法权益。
二、违规事实(依法认定)
无资质助贷,主体混乱
运营主体杭州犇瀛信息技术有限公司无放贷资质,却以“金瀛花/金瀛分期”名义开展放贷业务,且APP与公众号显示主体不一致,涉嫌违规助贷、逃避监管。
变相高利贷,年化利率严重超标
利息+咨询费+管理费+罚息,综合年化利率接*60%,远超24%司法保护上限,属于典型的高利贷行为。
拒不提供合同,侵犯知情权
依据《消费者权益保护法》《金融监管规定》,借贷必须提供完整合同、利率、费用明细。*台故意隐藏合同,拒绝提供,已构成严重违规。
乱收费、重复收费
在利息之外,强行收取咨询服务费、风险管理费等,无实质服务、未充分告知,属于变相砍头息。
逾期计息违规,恶意抬高债务
逾期后同时收取利息、罚息、违约金、各类费用,多重计息,恶意扩大债务,违反监管关于综合融资成本上限的强制性规定。
三、明确诉求
立即向我提供完整、可下载的借款合同,并书面披露实际放款资方。
对该笔17000元借款重新合法核算:仅认可本金+年化不超24%的合法利息,全额减免所有违规服务费、担保费、超额罚息。
立即停止违规计息、违规催收,不得违规上报征信。
退还本人已支付的超额违规费用。
请监管部门对杭州犇瀛信息技术有限公司及相关资方、担保方立案查处,并将处理结果书面反馈
投诉编号:101085957
投诉对象

金赢分期-金瀛花-金瀛借钱-杭州犇瀛
平均处理时长:7天内
涉诉金额
17000元
投诉问题
#利息问题
#未履行合同
#高利贷
投诉进度
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该*台的骚扰电话中有以下情况:
1.对方拒绝告知我姓名、借款时间等基本信息,涉嫌故意隐瞒关键信息
2.对方在通话中采用不断打断、不让债务人说话的施压方式,违反文明、规范催收的规定,对债务人造成心理压迫
3.该笔债务存在多重疑点(金额不符、*台名不符),但来电方拒绝进行任何核实与沟通
4.本人多次接到电话时,都要求提供相关详细信息,沟通无果后,作为骚扰电话拦截,与此同时,非法获取并爆了我的通讯录,骚扰我的亲友、同事,严重侵犯公民个人信息和隐私权,并涉嫌催收非法债务。
根据《个人信息保护法》《民法典》等相关规定,贵*台个人信息负有严格的保密义务,未经本人同意不得向任何第三方泄露个人隐私,贵*台的行为已涉嫌 “侵犯公民个人信息”涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事 。同时,第三方催收的恐吓骚扰行为,亦严重违反关于贷后催收的监管规定。 刑法修正案(十一)已增设“催收非法债务罪”,对使用暴力、胁迫、限制他人人身自由、恐吓、跟踪、骚扰等手段催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,可追究刑事责任
现严正要求如下:
1. 立即停止:贵*台须立即停止一切非法提供、泄露本人个人信息的行为。 停止恶意骚扰行为,直接跟本人协商。
2. 彻底查清:贵*台须对本人个人信息泄露的渠道、范围及涉事第三方进行内部核查,并在7日内向本人说明情况。
3. 消除影响:贵*台须立即采取措施,阻止第三方催收机构的一切骚扰行为,并确保其不得再次泄露或利用本人信息。
本人已对相关通话、短信等证据进行全面取证。如贵*台未能妥善处理,本人将依法向网信部门、金融监管部门、公安机关等机构进行实名举报与投诉,追究贵*台及相关责任人的法律责任
已完结
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经核算,该笔借款真实年化利率约36%,远超*法定14.6%利率上限,*台以“咨询服务费”名义拆分收费,变相抬高利率,属于违规高利贷,侵犯消费者合法权益。
按法定利率计算,5期仅应还4957.50元,*台多收取1275.85元。现要求:
1. 退还多收的1275.85元;
2. 剩余7期按法定年利率14.6%重新核算,免除所有违规费用;
3. 停止违规收费,整改利率并公示真实年化利率。
请消费保协助维权,督促*台整改退款。
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