淘特*台商家关店失联，拒履先行赔付

我于2024年6月12日在淘宝特价版购买袋鼠妈妈孕妇专用化妆品若干，费用共计597元，*期315曝光袋鼠妈妈将普通化妆品宣传为孕妇专用，属于虚假宣传/欺诈消费者，当时网购标题宣传首页都标有孕妇专用字样，误导我进行购买，损害了我的权益，商家和*台均已超过售后不予处理搪塞我，*台不给处理问题，现在要求退赔费用。

我于2025.11.13日在陶特特价版上买了一套取暖炉具，还没用到三个月就坏了！无法使用了！买之前商家承诺质保十年，现在既然不兑现承诺了？找*台*台不作为！不处理我的诉求！万般无奈之下！只能找消费*台帮我挽回损失！不知道能否成功？

我的东西一直没有收到的。商家不管理，快递不管理，快递员叫我问商家补货，商家发的一个园点。

本人于2026年2月24日在杭州好*宜电子商务有限公司运营的淘宝特价版*台，购买SXN1000进口笔（订单号：32***************84），2月28日签收后仅收到一根笔芯，货不对板。该*台内商家声称是个人店铺无需登记，但其销售进口文具，不符合《电子商务法》规定的免登记情形，属于无照经营，且商品无中文标签、无合法进口手续。本人为未成年人，与商家及*台协商未果

2026年2月25日在淘宝特价*台购买钥匙套商品，后续出现商品质量问题，售后无响应，联系淘宝客服，客服均不管消费者权益，运费险不让用，让走私下*台邮寄，存在诈*消费者行为。

2025年12月2日在淘特*台“baby第一站品牌折扣店”下单一件羽绒服，12月16日收到货，收到后衣服洗水标标明含绒量90%，今年是暖冬，当时四川天气不太冷，看着穿着有点厚就一直没穿，因为是黑色也耐脏，1月份穿了一次也没洗，过年前洗了准备过年穿，这次穿了就发现大面积跑毛，脱了毛衣上都是，有缝的地方就会跑毛丝出来，2月19日的时候我就给商家发图片，申请退货退款，商家已读一直不回消息，我只好求助*台客服，和不停与商家协商解决，商家在2月25日给我答复不予退款把我拉黑,拒绝沟通。我从20日到26日给*台沟通，要求*台协助解决，*台答复不予支持退货退款。羽绒服大面积跑毛属于严重质量问题，不是我人为损坏。虽然过了*台售后期，但羽绒服是耐用品，跑毛是质量缺陷，按《消法》24条，质量问题不受短期售后限制，商家必须负责。*台也应该杜绝商家卖劣质产品，保障消费者利益。以下是我的订单截图，跟商家的聊天记录和淘特的处理结果，望该*台能尽快解决这个问题，谢谢🙏

我于2026年2月20日在淘特*台的水天缘品牌纸杯企业店购买了50只一次性水杯，后续由于商家春节未上班发货，我着急用，就想退款之后重新再找一家能发货的购买，结果一退款，我的红包就不能用了，说过期了，这个红包是我用签到金兑换的，过期的原因也不在我，我退款的时候也没有任何提示一旦退款，红包将不能使用，所以，我申诉淘特补我红包！

2026年2月20日在淘特购物*台的水天缘品牌纸杯企业店购买了50只一次性纸杯，因为春节假期，导致商家一直未发货，因我这边着急使用，所以想着退款之后再从别家购买，可是退完款之后发现当时购买时的红包已然无法使用，就找客服咨询，这不是我的原因导致的红包过期，希望*台能再给我补同等金额的红包。

在2026年2月3日购买的5斤柿饼100元，单号50***************49，邮到时快递破损，里面少了一袋，（共5袋，收到4袋）价值20元左右，而商家最高只赔付15元，不是消费者原因而让消费者去买单，非常不合理