滴滴金融违规高息放贷及拒提供合同

本人为全日制在校学生，在滴滴金融*台有多笔借款，*台违规向无稳定收入的学生发放贷款，且收取的利息远超法定上限。 此前我已在投诉*台发起投诉，*台接到反馈后，仍坚持要求我必须全额结清所有欠款，才会受理退息申请，属于典型霸王条款，严重侵害消费者合法权益。同时，*台多次推诿责任，以 “以资方回复为准” 为由拒不正面回应问题，且未给出任何合理的退息方案，仅用不合理要求拖延处理，沟通已完全无效。 现再次投诉，诉求如下： 立即取消 “先结清再退息” 的不合理前置条件，在当前状态下直接受理我的退息申请； 退还*台违规收取的全部高额利息，就违规向学生放贷的行为作出正式说明； 出具明确的退息处理方案、时间节点及书面承诺，不得以任何形式拖延推诿。

投诉对象：杭银消费金融股份有限公司、滴滴数科（滴水贷/滴滴借钱） 投诉主题：暴力催收、违规上报征信、利率超标，要求1600元一次性结清 一、核心违规事实（证据链完整，铁证如山） 1. 暴力催收，严重违法 自逾期以来，杭银消费金融及滴滴数科外包催收每日通过全国多地不同号码（上海、重庆、广东、云南、福建等）高频电话轰炸、短信威胁，单日来电超10次，非工作时间持续骚扰，甚至威胁爆通讯录、辱骂、恐吓，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》，严重干扰本人及家人正常生活。 • 证据：完整通话记录截图、滴滴数科催收短信截图。 2. 违规上报征信，恶意施压 本人已通过消费保正式投诉协商，杭银消费金融在投诉处理期间，持续发送逾期短信、恶意向央行征信系统报送逾期记录，以征信威胁逼迫还款，违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，属于典型的违规施压。 3. 利率超标，变相高利贷 2025年7月24日借款4000元，分12期，*台标注综合年化利率23.976%，远超当前法定LPR4倍（14.6%），以服务费、担保费等名义变相抬高利率，属于违规高利贷，虚增债务。 二、严正诉求（必须100%满足） 1. 24小时内全面停催：立即终止所有电话、短信催收，停止对本人及家人的一切骚扰，不得再以任何形式联系。 2. 暂停上报征信：立即暂停向央行征信系统报送逾期信息，撤销已违规报送的记录。 3. 1600元一次性结清：按合法本金协商，1600元一次性结清全部剩余债务，全额减免所有利息、罚息、违约金等违规费用，出具带公章的正式结清协议，严格执行「先出协议，再还款」。 4. 3个工作日内书面回复：由杭银消费金融官方直营人员主动联系，书面反馈处理结果，不得推诿给滴滴数科或外包催收。

2026年1月12日我在滴滴出行app中使用钱包功能，向其借款4万元，因为当时有一个前三十天免息券，所以进行了借款，但是当我借款两天后想提前还款时*台提示提前还款免息券就无法生效，需要向其支付利息，该*台使用免息券引诱用户借款，但是借款后各种规则限制无法使用免息券进行免息，导致我向其支付825.84块钱的利息

本人于2025年4月20日在滴滴APP内的滴滴借钱（橙小花）借款20000元，分12期还款，*台显示综合年化利率35.99%，该利率严重超出*法定合理上限，属于违规高息放贷。借款期间*台强制收取高额担保费，变相增加借款成本，规避监管。目前APP内无任何可查看、可下载的借款合同入口，无法联系客服索要合同均被拒绝、推诿，严重侵犯消费者知情权、公*交易权。现要求*台立即提供完整电子借款合同，退还违规收取的超额利息与担保费，将利率调整至合法范围，并对违规行为进行整改。请*台尽快处理，对方以36%认为合理拒绝处理！

西岸小贷公司联合滴滴金融暴力催收累计30条。准备起诉。

本人通过滴滴*台在西岸借款6笔，已正常还款多期，现因为经济问题无法再支付高额利息，

这样的*台心真黑 我才逾期不到两个月现在每天打电话催收现在已经严重影响到我的家人和我正常生活要是他们这样一直打电话威胁我威胁我的家人，到最后把我的工作搞砸的话，到时候不要说我是老赖我不还钱

滴滴金融公司放贷利率26%，暴力催收短信共29条。今天收到2条。起诉，不急调解。赔偿

滴滴金融联合苏州银行放款，利率高达21.6%，暴力催收共29条（截止2月24号）。我准备起诉，要求赔偿精神损失费。